服务台软件术语
如果您刚刚开始使用服务台软件或客户服务，那么可能会对这些新词有问题。我们汇总了客户服务术语的完整列表。
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- 称赞
- 竞争优势
- 职业准则
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- 联系中心即服务
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- 自定义状态
- 重新分配
- 预制回复
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