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故障诊断

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工单表

这篇文章强调了企业和客户之间沟通的重要性，并且介绍了LiveAgent对于客户服务的支持。文章提到了品牌提倡者和前线员工的作用，以及LiveAgent的资源和服务，包括支持门户、数据迁移、定价方案等。LiveAgent还提供了VoIP电话系统和自助服务软件，帮助企业提高客户处理效率。

代理角色

LiveAgent是一款多功能的客户服务软件，提供支持门户、数据迁移和网络电话功能，以解决客户问题并提高企业利润和转化率。软件还获得了多项奖项和证书，并提供与Quality Unit合作的方式。用户可以开始免费试用并与销售副总裁联系以探讨合作伙伴关系。代理角色在LiveAgent中有两个可选角色，决定代理在服务台中的职责，以提高组织性和清晰度。

网页在线对话

网页在线对话是一种实时沟通方式，可帮助公司减少客服费用、增加销售额，并方便客户了解问题，具有竞争优势。通过LiveAgent演示和添加标签等功能，可以提高客户服务水平。