什么是网页帮助台?
网页帮助台,简称whd,是一种提供帮助台的技术——Ticket管理。它允许用户通过Ticket使他们的客户服务管理更容易。所有的通信都存储在被管理的Ticket中。它还提供硬件和软件资产管理、知识管理、自动反馈审查用户等。用户可以直接从网页浏览器获得所有配置。用户只需要一个网页浏览器来运行网页帮助台。
Expert note
网页帮助台是一种提供客户支持技术的Ticket管理,提供硬件和软件资产管理、知识管理、自动反馈审查等功能。

Andrej Saxon
Sales manager