什么是电话工单？
客户拨打的所有电话都将在帮助台内以工单形式存档。工单包含客户信息、代理信息以及客户与代理之间的对话。当接听同样内容的电话时，相关信息将被添加至先前的工单内。
工单是追踪所有工作的重要方式。不仅是电话，还包括电子邮件等其他沟通方式，都将被转化为工单。工单功能可以统一整理从所有沟通渠道收到的消息。
电话工单
建立您的LiveAgent…
感谢您注册LiveAgent。
账户创建后，系统将立即向您的电子邮件地址发送一条包含详细登录信息的消息。
稍等片刻，在安装完成后，您将可以从此处直接访问您的帐户。
我们当前正在构建您的LiveAgent控制面板...
该过程结束后，我们会将登录的详细信息发送到您的邮箱。
安装状态
0%
加载中…
我们的网站使用cookies。点击继续我们将默认为您允许我们将cookies部署在我们的网站上。 隐私和cookie政策.