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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

实时会话支持

什么是实时会话?

实时会话是帮助台/a>软件帮助顾客使用您的网站与您联系的工具。

实时会话支持

选择正确的帮助台解决方案和本地实时会话应用时,最重要的是考虑实时会话微件的速度和功能。会话按钮微件的加载速度越快,您将网站访问者转化为付费顾客的速度就越快。如需了解实时会话详情,请查看该链接。

如何与顾客服务聊天?

顾客可以使用企业网站上的会话微件与顾客支持代理实时会话。

顾客喜欢实时会话吗?

顾客和企业十分喜欢实时会话支持,因为它迅速、高效且成本低廉。顾客使用实时会话可以在几分钟内获得问题的答案。虽然企业回复实时会话问题的速度各不相同,但是人们普遍认为实时会话的回复速度要远快于电子邮件和电话

如果您希望使用实时会话提升您的顾客服务,请尝试 LiveAgent 的14 天免费试用方案

FAQ

什么是实时会话?

实时会话支持是客户和支持团队在互联网上使用文字交流的过程。通过实时会话,顾客能够发送他们关于企业产品或服务的问题并迅速获得回答。实时会话还能自动化和加快顾客服务团队的工作。

 

实时会话支持的要素是什么?

实时会话最重要的部分是帮助您更便捷地沟通。另外,您还可以使用表情符、视频分享和语音与顾客沟通。它的最大优势是客户可以随时随地开启对话并获得及时回复。

 

LiveAgent 如何提供实时会话支持?

LiveAgent 提供实时会话功能。顾客服务团队可以使用 LiveAgent 实时支持顾客。它包括您需要的所有功能。

 

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