客户关怀

什么是客户关怀

客户对于所有企业都十分重要。企业如何对待他们的客户对于建立企业的良好形象和声誉具有重大意义。

客户关怀是关照客户并达成他们期望的一项工作。客户向客户代理分享他们的困难、问题和询问，客户代理有责任帮助客户。在这个过程中，客户代理也需要超出客户的期待，以此大大提高客户满意度。