什么是客户关系管理?
客户关系管理,也被称为 CRM,指的是用来管理客户关系和沟通的战略和技术。CRM 的主要目标是提升和分析商业关系。
CRM 获取的客户信息来自不同渠道,例如网站、社交媒体、营销材料等。您可以存储销售、销售线索、机会、联系信息等。客户关系管理对您的公司还具有巨大影响。它能够帮助您收集数据、管理客户服务团队并提升客户满意度。
客户关系管理,也被称为 CRM,指的是用来管理客户关系和沟通的战略和技术。CRM 的主要目标是提升和分析商业关系。
CRM 获取的客户信息来自不同渠道,例如网站、社交媒体、营销材料等。您可以存储销售、销售线索、机会、联系信息等。客户关系管理对您的公司还具有巨大影响。它能够帮助您收集数据、管理客户服务团队并提升客户满意度。
感谢您注册LiveAgent。
账户创建后,系统将立即向您的电子邮件地址发送一条包含详细登录信息的消息。
稍等片刻,在安装完成后,您将可以从此处直接访问您的帐户。
该过程结束后,我们会将登录的详细信息发送到您的邮箱。
我们的网站使用cookies。点击继续我们将默认为您允许我们将cookies部署在我们的网站上。 隐私和cookie政策.