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软件支持

什么是软件支持

软件开发者或代理提供的售后服务,或使用软件解决问题、提供软件更新或修补软件漏洞的代理。它是为企业用户(客户、员工)提供帮助的工作地点或服务,是用户用来解决问题或报告错误的联系点和软件解决方案。在信息系统、信息和沟通技术中经常遇到这一概念。

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