会话应用（已说明）

什么是会话应用？

会话应用能够帮助您通过会话与客户沟通。您可以使用它发送或接收信息。使用会话应用您可以更轻松、方便、迅速地联系他人。会话应用使用简便。会话应用的种类很多，每种都有自己的格式、设计和功能。

LiveAgent 为您提供一款绝佳工具——实时会话。与您的客户实时会话！

返回术语表免费创建账户

Expert note

会话应用是通过会话与客户沟通的一种工具。使用会话应用可以更快速、方便与他人联系。LiveAgent提供实时会话工具，使得与客户的沟通更加顺畅。

Try LiveAgent 安排演示

Andrej Saxon

Sales manager

实时对话模板

实时对话仍然是最受欢迎的数字客户沟通渠道。查看我们的免费实时对话模板，并立刻使用它们。

无论企业规模多大，在企业网站内设置实时会话微件几乎成为必备选择。了解如何集成实时会话微件。

如何在网站内添加实时会话按钮

本文介绍了使用WYSIWYG编辑器创建电子邮件模板和知识库文章的方法，以及提高客户满意度和销售额的重要性。实时对话是一种有效的工具，可为客户提供快速支持，并引导他们通过销售阶段。此外，本文还介绍了客户服务质量指标、入站式呼叫中心和出站式呼叫中心、以及如何建立内部知识库。内部知识库可以提高公司效率和员工专业度，促进客户参与和增加品牌忠诚度。实时对话和内部知识库是电子商务行业中至关重要的工具。

使用 LiveAgent为WordPress设计的实时对话系统，可以提高客服效率，主动联络客户，提升客户满意度。

为WordPress打造的功能丰富、速度极快的实时对话软件

根据客服空闲时间智能分配对话任务实现客户粘性提高和销售推动。LiveAgent的高级会话转接和分配功能可以灵活设置客服任务和处理量，并将之前对接过的客服分配给客户。对话工具可促进团队协作，方便内部联系，提升处理效率。

即时会话

即时会话，也被称为 im，是在互联网上发送实时消息的会话消息系统。它是顾客服务的好帮手。