什么是客户服务管理？

CRM 是客户推动的管理，是以积极创建并维护长期客户关系为特点的商业手段。这些关系必须对客户和企业都有利，杜绝针对客户的不道德行为。

客户服务管理有时被认为是一种数据库技术，由收集、处理和使用公司的客户信息流程为其提供支持。

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如果您对客户服务管理感兴趣，您可能还会想了解客户关系管理，这将帮助您进一步提升客户服务水平。客户关系管理可以为您的业务提供有效的支持，确保客户满意度的持续提升。

另外，CRM 服务也是一个值得探索的领域。通过了解CRM服务，您可以获得更深层次的客户洞察，从而改善与客户的互动体验。

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客户服务管理

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