什么是实时会话？

会话，也被称为在线会话或互联网会话，是一种在互联网上实时沟通的方式。这种沟通基于文本消息。两个或两个以上的人可以使用这种方法沟通，还可以发送照片、视频或音频文件。

会话有很多类型，例如持续进行的会话，或计划在某一时间进行的对话。会话需要使用软件或通信应用程序。有些会话需要用户注册或登录，加入会话组。

返回术语表免费创建账户

在了解了实时会话的基础知识后，您可能想探索更多关于实时在线会话的内容，以增强您的客户服务能力。实时在线会话可以帮助您与客户保持即时沟通，提高客户满意度。

另外，您还可以了解会话工具的详细功能。会话工具不仅提升了与客户的互动效率，还提供了多种实用功能，帮助您优化工作流程。

如果您对如何进行良好的客户服务感兴趣，客服实时聊天礼仪将为您提供宝贵的指导。掌握良好的聊天礼仪是提高客户满意度的重要步骤。

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

功能

了解 LiveAgent 的多渠道服务台软件功能，提升您的客户服务体验。探索 Ticket 管理系统、代理管理、冲突侦测、审计日志等全面特性，适合各种规模的企业，实现高效沟通与自动化操作。

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

集成

利用 LiveAgent 的集成、插件和应用程序，最大化提升您的服务台软件价值，提高客户满意度。了解如何通过将 AstraQom、GDMS、Owify 和 2APlus 等 VoIP 服务无缝整合到 LiveAgent 平台，优化您的业务运营。立即访问我们的网页，探索更多关于简化集成过程的有价值信息！

在 LiveAgent 中发现全新的人工智能聊天机器人功能！利用人工智能驱动的聊天功能，实现客户互动自动化，提高响应速度，增强支持效率。

LiveAgent 聊天机器人

体验 LiveAgent AI 聊天机器人，自动化客户互动，快速解答问题，支持多语言，高效提升客户支持体验！

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

服务台软件术语

探索完整的客户服务术语列表，助您更好地使用服务台软件。了解关键术语，提升支持效率！

实时会话

什么是实时会话？

You will bein Good Hands!

You will be
in Good Hands!