谁是客户服务经理?
客户服务经理是负责客户服务部门的人。客户服务经理有许多责任,例如设定战略、任务、服务政策和标准、领导并激励客户服务员工。
客户服务经理需要培训客户代表提供最优质的的支持、建立忠诚的客户关系并充分了解产品和服务。他们需要分析数据、创建报告,他们还有某些财务方面的责任。所以客户服务经理需要具有耐心、IT 技术、对人友善、并能够在压力下工作。
客户服务经理是负责客户服务部门的人。客户服务经理有许多责任,例如设定战略、任务、服务政策和标准、领导并激励客户服务员工。
客户服务经理需要培训客户代表提供最优质的的支持、建立忠诚的客户关系并充分了解产品和服务。他们需要分析数据、创建报告,他们还有某些财务方面的责任。所以客户服务经理需要具有耐心、IT 技术、对人友善、并能够在压力下工作。
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
我们的网站使用cookies。点击继续我们将默认为您允许我们将cookies部署在我们的网站上。 隐私和cookie政策.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team