免费会话客户

什么是免费会话客户？

免费会话客户是安装在用户电脑内的一款软件。该软件用来处理即时消息，并且能够将所有用户的即时通讯账号合并。

它对所有用户完全免费。每个人都有一个好友名单，即所有联系人名单。在会话客户软件内，您可以将联系人划分至不同小组、更改状态或向其他用户发送图片或链接。

免费会话客户可以用于个人沟通或工作方面的沟通。例如，为更好地说明，我们把它与 Whatsapp 或 Facebook IM（即时通讯）等平台作比较。

客户服务软件能够提供什么？

客户服务软件，例如LiveAgent，具有多种功能。该软件能够令您的客户代理和客户更满意。由于该软件具有通用收件箱，所以客户的所有询问都将保存在此，包括所有平台，例如社交媒体、电子邮件、实时会话、呼叫等。因此您可以通过一个界面处理所有客户工单。自动化功能可以为您的客户代理打造高效的工作流程。实时会话软件也是 LiveAgent 的一部分。它能够帮助您与客户实时会话，从而迅速回复客户询问。

试用 LiveAgent 的免费会话客户。在此获取您的免费账户。

LiveAgent 的其它优秀功能：

• 知识库
• 客户关系管理
• IVR
• SLA 和规则
• 代理和渠道报告

如需了解详情，以下是LiveAgent 的全部功能。

我们还提供附加功能订阅，即刻提升您的客户服务品质。如需了解详情，请阅读定价。 如果您希望尝试我们的某个订阅，请在下方获得 14 天免费试用版。