什么是问题工单？
问题工单是通过计算机支持服务管理系统寻求帮助的请求。它也可以被称为问题跟踪系统、问题工单系统或支持工单。
它是一种根据服务提供者的需要来管理和登记请求帮助或问题清单的计算机系统。问题工单系统通常与包含客户信息、产品和常见问题解决方案的数据库相连。
当您收到一个新的请求时，将创建或打开工单，目的是关闭或者修复它们，为所报告的问题提供解决方案。
问题工单
建立您的LiveAgent…
感谢您注册LiveAgent。
账户创建后，系统将立即向您的电子邮件地址发送一条包含详细登录信息的消息。
稍等片刻，在安装完成后，您将可以从此处直接访问您的帐户。
我们当前正在构建您的LiveAgent控制面板...
该过程结束后，我们会将登录的详细信息发送到您的邮箱。
安装状态
0%
加载中…
我们的网站使用cookies。点击继续我们将默认为您允许我们将cookies部署在我们的网站上。 隐私和cookie政策.