无约电话

任何试图通过电话从潜在客户那里招揽业务的行为都被认为是无约电话。与热电话相反,潜在客户并不知道是公司在打电话给他们。

无论您是刚刚开始创业,还是已经有了一个成熟的组织,寻找新的线索是永无止境的。对于初创公司来说,尽可能多地寻找高质量的人脉关系意味着变得重要和有竞争力。

预算是大多数新公司面临的最大问题。缺乏适当的资金阻止了许多新企业利用所有可用的营销形式,导致销售不佳,因为耗尽了大部分潜在客户。

这就是无约电话发挥作用的地方,它是新的线索来源。考虑到这一点,让我们来谈谈什么是无约电话,它的合法性,拨打无约电话的最佳方式,等等。

什么是无约电话?

无约电话是一种传统的营销方式。它指的是一种商业技巧,即销售人员或营销人员使用电话,试图说服那些以前对他们的业务一无所知的潜在客户购买他们的产品或服务。

一个新的企业主可以依靠无约电话来发现一个发展业务的好机会。如果满足了某些要求,无约电话可以用来产生更多的销售线索,并推动业务发展。

关于无约电话有什么法律规定?

只要您遵守一定的规章制度,无约电话是合法的。但是,非法无约电话在以下情况下会发生:

  • 当销售人员忽略告诉潜在客户他们的名字、公司名称、电话号码或地址时;
  • 如果销售人员无视潜在客户的离开要求以及不再联系的要求;
  • 如果销售人员在没有书面协议的情况下,使用无约电话提供的服务或产品的价格高于英国法律规定的平均价格,那么您有两周(14天)的时间来取消协议。

不遵守这些规定可能会导致犯罪。

关于无约电话有什么法律规定? - App - Uploads - 2021 - 12 - Business Law.jpg

您怎么打无约电话?

无约电话需要详细的准备才能成功。首先,您要对潜在客户进行研究,以追踪他们的关键信息。这将有助于抓住他们的注意力并传递价值。更重要的是,您将能够创建一个潜在客户的列表,他们可能对您所销售的东西感兴趣。

从查看他们的社交媒体、CRM、公司网站和领英开始。为您想说的话制定一个提纲,以形成一个无约电话脚本。确保您的无约电话以一个吸引人的开场白开始。不要从推销开始,而是试着了解潜在客户的需求,并为他们量身定制服务。最后,学会处理拒绝和克服不情愿。

您在无约电话中说些什么?

由于您的销售代表在销售电话中表达观点的时间有限,他们应该确保利用这些时间与潜在客户建立业务关系。

以适当的自我介绍开始无约电话,让潜在客户熟悉销售流程。简单介绍一下公司和您打电话的原因。

您可以按照下面的提纲轻松克服异议:

联系—表达您的理解和感激;

桥梁—提供关于您的报价的全面信息,以接触潜在客户并建立关系;

敲定交易—提出您的问题,并提出一个报价,以得到他们的承诺。

无约电话需要多长时间?

根据一些最成功的无约电话活动,一个无约电话平均需要7.5分钟。

简单地说,一个理想的、平均的无约电话时间应该足以让您的销售代表进行推销,并获得潜在客户的支持。

无约电话的平均时间约为7.5分钟。然而,谈话时间越长,成功的机会就越大。

秒表

打100个无约电话需要多长时间?

打100个无约电话可能需要1-5个小时,但这在很大程度上取决于您使用的拨号系统。如果您想提高无约电话的效率,您需要一个合适的销售策略。

首先根据您的需求选择正确的拨号系统,并考虑为了实现您的目标,您每天需要接触的潜在客户的数量。打100个无约电话所花费的时间取决于您的系统一次可以拨打多少个号码,以及您实际到达的潜在客户的数量。

什么时候打无约电话最好?

说到一天中什么时候打无约电话最好,没有一个万能的答案。然而,有一些特定的趋势表明,给潜在客户打电话的最佳时间是上午9点到下午4点。

根据从1100多万个无约电话中收集的数据,美国的最佳响应时间是上午10点和下午2点。

下班后、周末、清晨和公共假日绝对不适合打无约电话。所以,调整您的电话时间表,尽可能多地接触潜在客户。

无约电话在销售中有多成功?

虽然无约电话可以促成一笔实际的销售,但它的成功率在很大程度上取决于您经营的业务类型和您想要达到的前景。

据估计,无约电话的成功率为2%。然而,无约电话可以将您的转化率提高20%,将您的成交率提高50%,并有助于改善不良销售。

客户服务报告

如何自动进行无约电话?

自动化无约电话的最好方法是使用累进拨号器来优先考虑已接听的电话,并自动将他们与空闲的销售代表联系起来。这种无约电话软件可以在正确的时间拨打电话,并可以记录对话,以帮助您的销售代表个性化他们的方法。

无约电话的小贴士

这里有一些顶级的无约电话技巧,可以帮助您培养更好的销售技能。使用这些可行的销售建议来开发一个更有效的无约电话脚本:

  • 明智地安排您的无约电话时间,以发现定位理想的目标客户的最佳时间。
  • 创建一个计划,明确每天和每周的目标电话数量。
  • 确保您的目标受众类型正确。
  • 准备一份听起来很专业的脚本,然后进行推销。
  • 克服拒绝,坚持不懈。

您如何阻止无约电话?

如果潜在客户厌倦了滥用的销售策略,这里有一些顶级技巧来帮助他们阻止无约电话:

  • 向电话优先服务TPS报告任何滥用陌生电话(需要登记)。这项服务可以帮助人们减少他们接到的电话类型,比如滥用销售和骚扰电话。注册包括以下几个步骤。
  • 使用需要呼叫者ID的呼叫阻止设备。
  • 使用呼叫限制来停止接收不想要的来电。
  • 定期检查您的电话。

您能举报陌生呼叫者吗?

向TPS注册您的电话号码(免费使用)。TPS的诀窍在于,该公司不允许第三方拨打已注册的号码。任何试图诈骗或欺诈的行为都会报告给Action Fraud。任何想要减少滥用销售电话或认为自己是欺诈受害者的人都可以向国家欺诈和网络犯罪报告中心举报。

Create a call center software

LiveAgent, the omnichannel cloud-based call center software is all you’ll ever need to provide reliable and personalized service to your customers.

Frequently asked questions

什么是无约电话?

无约电话是电话营销的一种形式,销售人员试图说服潜在客户购买他们销售的产品或服务。打无约电话需要彻底的电话前研究,一个脚本,并使用自动化使其尽可能有效。

关于无约电话有什么法律规定?

陌生呼叫者必须告知对方自己的名字、这家公司的名字、电话号码和地址,以及打电话的目的是推销产品或服务。

你在无约电话中会说些什么?

通过介绍您自己和您工作的公司来开始无约电话。试着与潜在客户建立联系,并为现实生活中的问题提供解决方案。通过推销来让对方知道您打电话的原因,并做好被拒绝的心理准备.

无约电话需要多长时间?

无约电话的时间不超过10分钟。

什么时候打无约电话最好?

打无约电话的最佳时间是上午10点和下午2点。

无约电话在销售中有多成功?

无约电话可以提高转化率和成交率以及潜在客户的产生。然而,与更现代的电话营销解决方案相比,它的成功率只有2%

如何自动拨打无约电话?

自动拨打无约电话的最好方法是使用累进拨号器

您能分享一些成功的无约电话的技巧吗?

打无约电话最好的秘诀是:找一个最佳的时间打电话;确保您的听众是对的;准备一份剧本并排练,让它听起来尽可能专业;不要以推销词开始无约电话,要做好被拒绝的心理准备。

您如何阻止无约电话?

有几种方法可以阻止陌生呼叫者——使用呼叫阻断设备、呼叫限制或向TPS报告可疑呼叫。

您能举报陌生呼叫者吗?

是的,您可以向TPS或Active Fraud报告陌生呼叫者。

返回术语表 免费创建账户

我们的网站使用cookies。点击继续我们将默认为您允许我们将cookies部署在我们的网站上。 隐私和cookie政策.