抖动缓冲器

什么是抖动缓冲器?

抖动缓冲器是对VoIP通话中的语音包进行管理的一种方式。当该流程正常运行时,VoIP流量才会正常。大多数VoIP呼叫者永远不会注意到抖动缓冲器。有时,抖动缓冲器会由于网络拥塞而出现问题。使用抖动缓冲器是一个很好的方法,以在VoIP通话中提高您的语音通话质量。使用VoIP抖动缓冲器进行通话意味着您的音频质量将更高。

抖动缓冲器有什么用?

解释抖动缓冲器功能的作用的最好方法是使用一个示例。当您拨打VoIP电话时,您的对话被转换成一系列被称为“数据包”的小数据块。当这些包到达呼叫的另一端时,它们被重新组装成适当的顺序。

现在假设您的呼叫涉及100个数据包。如果包90在包10之前到达,对话就会出现混乱。想象一下,如果某人说话的顺序不正确,您将很难理解他。当抖动过大时,无法与客户进行正确的实时沟通

为了防止这种类型的问题,抖动缓冲功能使用延迟时间。这个延迟时间允许所有的VoIP数据包到达,并在您听到任何东西之前得到适当的组织。具体来说,系统临时存储数据包,以便对数据包进行组织。首先从默认抖动缓冲器设置开始,看看是否解决了抖动问题。如果问题仍然存在,请向网络管理员寻求建议。

由于网络拥塞在白天变化很大,使用自适应抖动缓冲器是有帮助的。自适应抖动缓冲器可以以不同的方式组织数据,以避免缓冲细节。

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哪里需要抖动缓冲器?

声学回波消除类似,抖动缓冲器通常用于提高VoIP系统中的音频质量。在一些特定的情况下,使用抖动缓冲区是有意义的。在更换VoIP服务提供商以提高通信质量之前,请先使用这些技巧。

  • 网络拥挤

当多个用户和设备使用相同的网络连接时,网络可能难以跟上。在这种情况下,抖动缓冲器可以提高音频质量。如果您的网络连接一直不好,您可能需要升级您的网络服务。您可以使用像speedtest.net这样的免费工具来监控当前的网络状况。这个免费工具将衡量您的下载速度,上传速度和其他因素。

在LiveAgent方面,只有当您选择的VoIP提供商与我们的服务器建立连接时,才会使用代理的带宽。点击此链接获取更多信息。

  • 网络延迟

网络延迟也被描述为延迟,可以导致数据包丢失和抖动。为了获得最佳性能,您的最大延迟应该是150毫秒,但就VoIP延迟而言,越低越好。

  • 视频会议

视频会议占用大量带宽。因此,即使是少量的网络拥塞也会中断您的视频。询问您的视频会议提供商,他们是否有针对视频需求设计的抖动缓冲解决方案。如果网速过载,即使是最令人惊叹的高清视频会议解决方案也会受到影响。

  • 语音质量问题

如果您注意到在带宽测试期间下载速度较慢,使用抖动缓冲器可能有助于改善语音质量差的问题。在进行语音通话或电话会议时,避免不必要的带宽使用(例如视频流)也很有帮助。

同样重要的是要注意通话质量差还有其他原因。例如,如果您使用无线连接,您的音质可能会受到影响。在这种情况下,使用以太网电缆可以使您的视频呼叫和整体语音质量更好。

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如何设置抖动缓冲器?

在适当的位置放置抖动缓冲器通常是相对简单的。首先联系您的VoIP供应商,并要求他们打开抖动缓冲器。在许多情况下,VoIP提供商可以为您处理技术细节。

在某些情况下,可能需要额外的步骤来打开抖动缓冲功能。例如,您的公司可能需要请求访问VoIP网络。如果您的公司有很多人使用VoIP服务打电话,向您的网络管理员提出正式的请求是一个聪明的主意。第一次设置抖动缓冲器可能会短暂地导致其他用户的网络连接不佳。

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Frequently asked questions

什么是抖动缓冲器?

抖动缓冲器是一种防止不稳定音频和提高VoIP通话音质的方法。抖动缓冲技术的工作原理是在传入和传出的语音数据包中添加最小的延迟。通过使用这种技术,可以避免丢包问题。注意抖动缓冲器有几种形式,如静态抖动缓冲器和动态抖动缓冲器。为了避免出现问题,请将抖动保持在可接受的水平(即30毫秒)。住宅VoIP用户可能愿意容忍可接受的抖动超过30毫秒,如果他们有一个预算内的互联网连接。

抖动缓冲器有什么用?

抖动缓冲器防止在您的音频通话中丢包。对话音频流的每个部分都简短地存储在缓冲器中。因此,特定的数据包到达时间不会影响音频质量。使用这种技术,丢包会中断通话。通过对抖动数据的分析,提高VoIP通话的性能。

哪里需要抖动缓冲器?

您的网络管理员可能会建议对多个级别使用抖动缓冲器。例如,您可能无法选择使用以太网电缆。在这种情况下,如果您的WiFi信号弱,您的音频质量可能会受到影响。通过使用抖动缓冲器,可以避免质量下降问题。如果其他人在你的实时通信中使用视频流,使用抖动缓冲器会有所帮助。如果网络性能随时间变化,抖动缓冲器还可以帮助您保持高质量的呼叫。

如何制作抖动缓冲器?

有几种方法可以使用抖动缓冲机制来避免问题。如果您在一家公司工作,您可能会要求同事在工作时间避免使用最常见的抖动来源,如在线游戏、视频流媒体和其他大数据下载。接下来,联系您的网络管理员,告诉他们通话过程中出现的语音质量问题。一旦网络管理员了解了您的情况,您就可以建议使用抖动缓冲功能。

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