什么是客户互动

当客户发起工单时客户与公司的互动就开始了。在工单解决前，客户与公司之间记录的电话、会话、推文或电子邮件对话等同于工单内的客户沟通数量。

工单最好在客户与公司首次沟通后得以解决，提供最高水平的客户满意度。。

了解更多关于如何与客户进行有效沟通的技巧，可以阅读我们的文章客户互动。这篇文章将帮助您提升与客户的互动质量，从而改善客户服务。

此外，您还可以探索我们关于客户关系的文章。这将为您提供建立和维护良好客户关系的实用建议，进一步增强您的客户服务体验。

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