什么是员工代理？

员工代理是客户服务团队的成员，级别比具有管理员权限的主管、团队领导或经理低。一般来说，员工代理拥有代理权限，可以解决或转移工单，访问特定部门或进行少量配置操作。

了解 LiveAgent 的代理详情。

如果您想了解更多关于如何改善客户服务，可以阅读关于客户代表的文章。在那里，您将了解到客户服务代表的职责以及服务软件如何帮助他们。您还可以探索呼叫中心工作的文章，了解呼叫中心的工作量和职业发展机会。此外，了解代理实时对话软件如何提升收益也是一个不错的选择，这篇文章介绍了实时对话的优势和准备工作。最后，您可能对账户管理员的角色感兴趣，文章中会详细解释账户管理员的职责以及如何在 LiveAgent 中进行设置。

出色的客户服务始于更好的帮助台软件。了解LiveAgent的好处，并在5分钟内开始使用它。

提供优秀的客户服务

简体中文 Meta 描述： LiveAgent多合一客户支持软件，7x24服务，无初始费用，免费试用30天，无需信用卡，提升客户满意度！

呼叫中心软件

2025年最佳呼叫中心软件，无需硬件，支持全渠道沟通，14天免费试用，提升客户满意度！

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

功能

了解 LiveAgent 的多渠道服务台软件功能，提升您的客户服务体验。探索 Ticket 管理系统、代理管理、冲突侦测、审计日志等全面特性，适合各种规模的企业，实现高效沟通与自动化操作。

Use case scenarios

Explore inspiring success stories of diverse companies using LiveAgent to enhance customer satisfaction, loyalty, and revenue. From global travel agencies like SATUR to innovative startups like FrëschKëscht, discover how businesses thrive with tailored customer support solutions. Start your 14-day free trial today – no credit card required!

员工代理

什么是员工代理？

You will bein Good Hands!

You will be
in Good Hands!