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非固定 VoIP

什么是非固定 VoIP 电话号码?   

非固定 VoIP 电话号码是虚拟电话号码,与所有者的地址没有任何关系。正相反,它只需要互联网连接,与传统电话号码不同,您可以在任何地方使用非固定 VoIP 电话号码。

简而言之,您无需住在当地,就可以使用带有当地地区码的非固定 VoIP 电话号码拨打电话或发送短信。

哪怕企业不在当地设有办公室,也可以灵活地使用非固定 VoIP 电话号码建立本地知名度。并且使用相同区号的号码致电顾客也更容易获得顾客的信任。这是扩大企业顾客群的好方法。

非固定 VoIP 电话号码的成本效益较高,因为您可以使用同样的价格拨打不同地区的电话。

Skype 和 Google Voice 市提供免费非固定 VoIP 服务的常见平台。只需安装它们各自的移动应用程序并创建账户,就能使用它们拨打非固定 VoIP 电话。

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如何判断呼叫者使用的是 VoIP 号码?

VoIP 号码看起来与普通手机号码一样。因此您不能通过简单地查看判断呼叫或短信是否来自VoIP 号码。

VoIP 供应商能够帮助您使用网络电话拨打电话。这一技术基于云,帮助您通过互联网连接拨打电话。但是当其他人使用互联网电话或 VoIP 服务联系您时,很难判断电话来自哪个地方。

非固定 VoIP
VoIP 供应商

不过查看号码的呼叫者 ID 或 CNAM(呼叫者姓名显示)能够帮助您电话是否来自 VoIP 号码。

谁使用非固定 VoIP?

非固定 VoIP 用户包括个人和企业。由于它的灵活性,VoIP 号码是一种重要的工具,帮助企业为非所在区域的顾客提供服务

员工分布地区较广的企业也可以使用非固定 VoIP 线路,无需在各个地方设立办公室就可以保持联系。

像 LiveAgent 一样基于云的呼叫中心供应商也在软件内集成了非固定 VoIP 供应商。这样它们的用户就可以在世界任何地方创建含有代理的呼叫中心。在这种情况下,呼叫中心供应商会自动分配呼叫数量最多地区的区号。

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除了没有区域工作限制外,企业还能节省传统办公电话系统拨打长途电话或国际电话的费用。

然而由于任何人都可以轻松使用非固定 VoIP 号码,诈骗犯也会使用它开展犯罪活动。

可以回电非固定 VoIP 号码或向它发送短信吗?

只要 VoIP 呼叫者与互联网连接,非固定 VoIP 号码分配就能够接收呼入电话并发送短信。VoIP 号码分配是您注册服务供应商时得到的 VoIP 呼叫号码。

如果您拥有 VoIP 账户,也可以使用您的非固定号码向其他 VoIP 号码或普通号码打电话或发短信。

如果不能,请联系您的 VoIP 供应商客服人员。

可以追踪非固定 VoIP 吗?

如上所述,非固定 VoIP 线路易于获得,具有很大的灵活性,尤其在国际通话方面。不过这种灵活性也为追踪电话带来了困难。但是追踪非固定 VoIP 号码并不是不可能。

如果您怀疑有犯罪行为并希望向政府部门举报,那么追踪非固定 VoIP 电话的通话就会派上用场。

虽然有时很难追踪非固定 VoIP 的呼叫者,不过有许多方法可以安全做到。

您可以搜索电话本和记录,或使用辨认服务,例如呼叫者 ID.

  • 电话本和录音:辨别 VoIP 呼叫者的方法之一就是查看通讯公司的电话本和记录。记录可以是线上的或线下的。当您访问这些记录时,只需搜索与该号码相关的用户即可。

不过请注意,记录或许没有更新 VoIP 分配发生的变化。因此与号码相关的用户可能不是现有用户。

  • 辨别服务:如果您能够使用辨别服务,就可以发现 VoIP 线路的所有者。该方法的问题时,多数具有犯罪企图的呼叫者会伪造自己的 ID,因此难以辨别。

虽然以上方法有用,您仍可能发现很难判断呼叫者的地址。因此您不能完全依赖得到的结果,应对诈骗 VoIP 号码最好的方法是向政府部门举报,让他们处理。

固定 VoIP 号码和非固定 VoIP 号码的区别是什么?

两种 VoIP 号码有一个主要区别。固定 VoIP 号码绑定了所有者的地址,而非固定 VoIP 号码则不绑定。

如果您希望决定是使用固定还是非固定 VoIP 号码,可以考虑以下优缺点:

固定 VoIP 号码的优缺点

优点

  • 顾客可以信任的企业电话号码
  • 紧急服务部门可以在发生安全问题时轻松追踪您的准确地址,例如拨打 911 紧急电话时。
  • 为顾客和员工提供更高级的呼叫和转接功能。

缺点

  • 非固定 VoIP 供应商在发放电话号码前需要您的具体实际地址——包括您的街道地址。
  • 固定 VoIP 服务供应商一般只对注册和使用收费。
  • 长途电话十分昂贵。
  • 如果您企业服务的顾客分布区域较广,就很难在各个地方建立办公室,因为您的电话号码需要绑定办公室或总部地址。

非固定 VoIP 号码的优缺点

优点

  • 无论您身在何处,都可以轻松与顾客建立本地连接。
  • 非固定 VoIP 号码便于获得和设立。
  • 与固定 VoIP 号码、传统号码或其它商业电话服务不同,您可以以同样的价格致电不同地方的顾客。

缺点

  • 非固定 VoIP 号码不易辨别,顾客或许会认为您的电话是诈骗电话。
  • 很难根据您的电话追踪到您的具体地址,因此对紧急服务造成不便。

非固定 VoIP 号码的益处

使用非固定 VoIP 号码能够通过以下方式增强企业的外部沟通,为您提供更大的灵活性:

更便宜的通话价格

使用非固定 VoIP 解决方案,无需支付高额费用就可以致电不同地方的顾客。因为您通过互联网通话,只需支付互联网使用费(而不是电话费)。这对于企业来说成本效益极高。

易于获得

多数商业 VoIP 供应商只需要您提供电子邮箱地址就可以创建账户。完成注册后,您将得到一个非固定 VoIP 号码,马上就可以使用它与顾客通话。

例如,如果您经营一家在线商店,只需一个电子邮箱地址就可以拥有一条非固定 VoIP 商业线路。

便于扩展业务

拥有一个非固定 VoIP 号码,您可以在所在地之外扩展业务。例如,您住在美国,就可以联系使用当地号码的加拿大顾客。

无限的云呼叫功能

许多非固定 VoIP 解决方案含有额外功能。LiveAgent 的 VoIP 呼叫中心电话系统就配备了多种先进功能,比如IVR自动回电ACD智能呼叫转移呼叫转接软电话支持t无限通话录音视频通话等。

如果您有远程工作团队,无论他们身在何处,在 LiveAgent 呼叫功能的帮助下,他们都能够有效合作。

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FAQ

什么是非固定 VoIP 电话号码?

非固定 VoIP 电话号码是虚拟电话号码,无需绑定任何地址。您可以使用网络电话在互联网上通话。

如何判断呼叫者使用的是 VoIP 号码?

通过查看呼叫者 ID 和呼叫的 CNAM 数据,您可以区分 VoIP 号码和传统电话号码。

谁使用非固定 VoIP?

企业使用非固定 VoIP 解决方案建立本地知名度,通过远程工作团队加强国际沟通。需要拨打低价国际长途电话的个人也可以使用非固定 VoIP。但是不法之徒可以利用这些号码进行欺诈活动。

可以回电非固定 VoIP 号码或向它发送短信吗?

没错,只要非固定 VoIP 号码与互联网连接,您就可以回电或向它发送短信。

可以追踪非固定 VoIP 吗?

虽然人们很难追踪非固定 VoIP 号码,但也不是不可能。不过您得到的结果或许不准确。如果您怀疑有犯罪行为,最好请求合适的政府部门为您追踪号码。

固定 VoIP 号码和非固定 VoIP 号码的区别是什么?

固定的 VoIP 号码与个人或企业地址绑定,而非固定 VoIP 号码是虚拟号码,所以不受任何地址或地理位置限制。

非固定 VoIP 号码的优势

非固定 VoIP 号码容易获得,一般需要您使用邮箱地址完成几个注册步骤。因为它们没有与任何地址绑定,VoIP 解决方案便于企业建立本地知名度。它的成本也比较低,根据您选择的供应商,还能获得额外功能。

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