最好的客户交互软件

在每个触点提供个性化的支持体验。

  • ✓ 无初始费用    
  • ✓ 7天24小时全天候客户支持    
  • ✓ 无需信用卡    
  • ✓ 随时可取消
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Ticketing software

即时了解客户需求

使用LiveAgent 客户交互软件,可迅速解决客户的需求。客户可以自行探索,但需要帮助的时候您可随叫随到。给予他们无限的联系选择,同时提供优质的客户服务体验。

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随时随地与客户保持沟通

客户交互变得方便简单

我们的全渠道客户交互软件在中央主页 储存了所有客户咨询。

在一个软件就能使用Tweets, 在线聊天短信或电话,同时在内置CRM可以回顾重要的客户信息。

LiveAgent helpdesk tour
LiveAgent helpdesk tour

简单明了

使用我们的客户交互软件,您可以在多个渠道解决客户的问题,同时还不需要切换工单

定位潜在客户

全球速度最快的在线聊天小部件功能包括聊天前表格、主动聊天触发条件和实时打字预览。

聊天按钮动画、颜色、风格和对话框背景都可以自定义设置。

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Social customer service templates

即可享有Instagram 和 Twitter支持

Instagram, Twitter, Facebook, Messenger 和 Viber?这些我们都有。在社交媒体与客户互动已变得非常容易了。

在Twitter口碑不好吗?您可以设置关键字监测,即时挽救客户关系。

虚拟呼叫中心?继续了解

自动化呼叫分配、免费的内部呼叫、复杂的互动式语音应答、回电选择和无限呼叫录音。最好的是什么?客服可以随时随地提供客户服务,而且可在多个设备使用。

继续了解我们的客户互动软件呼叫中心

Inbound and Outbound Call Center Software by LiveAgent

社区 &自助服务

为客户提供指定的社区互动和自助服务空间。

percentage graph

报告、自动化、游戏化,开始吧!

LiveAgent客户交互软件可搜集所有客户交互的数据,并将数据转为方便的报告。强大的 自动化操作,可大大提高客服工作效率。 游戏化功能也可提高生产率。

是不是太美好了?

我们的客户赞不绝口

G2 Crowd
Trustpilot
GetApp
  • Partly

    Roman Bosch

    Partly

    很荣幸我们的门户能提升客户体验

  • HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent 让客服提供更好、更快、更有针对性的服务。

  • covomo

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent帮助我们实现了2个非常重要的目标:提升客户满意度和销量。

  • HEWO

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    我们从8月份开始使用LiveAgent,我们对它非常地满意。

  • WebMaster Deals

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    自从我们开始使用LiveAgent之后,回应时间缩短了60%。

  • XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

    第一个月我们注册LiveAgent并积极投入使用之后,我们的顾客转化率上升了325%。

  • TAZAR Group

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    不得不说,我从来没有接触过这么专业的客服专家

  • CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

    我们的所有电商网站都使用了LiveAgent。这个工具操作简单,我们的工作效率得到了很大提高。

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    有了LiveAgent的帮助,不论客户在哪,我们都可以为他们提供帮助

  • Projure

    Jens Malmqvist

    Projure

    如果要提高客服质量和效率,我推荐使用LiveAgent 。

  • Websignal

    Catana Alexandru

    Websignal

    如果没有LiveAgent,我们每天90%的时间都在清理邮件。

  • All British Casino

    Jan Wienk

    All British Casino

    LiveAgent 让我们的客户服务更高效,玩家高兴,回报率当然就高了。

  • Norske Automaten

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent非常可靠,而且收费合理。对快速成长的在线企业来说是很不错的选择!

  • Study Portals

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    我们对这款软件非常满意,因为功能很强大,包括实用的报告功能。

  • TypoAssassin

    Peter Koning

    TypoAssassin

    我们喜欢用 LiveAgent,有了它,客服服务变得轻松简单

  • Factorchic

    Aranzazu F

    Factorchic

    我们要给客户提供最好的体验,所以我们选择LiveAgent。

  • MyFutureBusiness

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    不论是软件安装,还是持续不断的客户服务,LiveAgent从未让我们失望。

  • 123 Nakup

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    有了LiveAgent,我们每天的客户服务清晰且有条理性。LiveAgent 帮我们节约了大量的时间。

  • Betconstruct

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    无限制的客服、邮件、社交媒体和电话连接。针对这些服务我们支付的价格低于之前的提供商。

  • Atomer

    Martin Drugaj

    Atomer

    我们从2013年开始使用LiveAgent。我们现在无法想象失去LiveAgent后的工作是什么样子

  • AVMarket

    Ivan Golubović

    AVMarket

    这是一个成本效益很高的解决方案,可以通过不同的渠道帮助您处理大量的支持请求。

  • Antalya语言咨询中心

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    回复Outlook上的邮件非常困难。有了LiveAgent,我们能确保每封邮件都得到了及时的回复。

  • tekRESCUE

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent太顶了!只花了很少的时间和精力,我就在几分钟内将它设置好并让它运行了起来。

  • Marietta Corporation

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    我强烈推荐LiveAgent!不仅仅只是Kayako的替代方案,并且是一个有着附加价值的更好的解决方案。

  • eFortuna

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    支持团队总是能迅速响应并快速实施解决方案。

  • TrustPay

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    它帮助我们对Ticket的性质进行分类,并统计性地追踪我们的客户最需要的东西。

  • Nay

    Alexandra Danišová

    Nay

    我们将LiveAgent视为一个很好的与客户沟通的工具。

  • m:zone

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent优化了我们和客户的沟通,也让我们可以选择与他们对话。

  • Volterman

    David Chandler

    Volterman

    简单来说,LiveAgent在这个价格段乃至更高的价格段胜于任何其他竞品。

  • Caucasus Communications Service

    David Chandler

    Caucasus Communications Service

    这不仅是一个非常划算的选择,而且有着强大的功能包。

厌倦了在电话、聊天、电子邮件和其他通信工具之间切换?

不要强迫自己!LiveAgent是一款独特的客户服务软件,融合了多个沟通渠道,价格实惠透明。使用呼叫中心或在线聊天无需支付额外费用。

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 群 reviews

Upset man-illustration
Peter Komornik

LiveAgent 结合了高效的在线聊天、工单和自动化功能,可为我们的客户提供优秀的服务。

black Slido logo

探索LiveAgent的功能

满意的客户?无价。

您有没有注意到LiveAgent客户交互软件是市面上最便宜的同时也是最先进的选择?这是正确的,在我们的定价页面上查看我们所有提供的方案。

$9

Small business

  • 无限制的Ticket历史记录
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0

免费

  • 7天Ticket历史
  • 1个电子邮件地址
  • 1个对话按钮
  • 1 contact form

您将获得一流的服务!

您知道华为、宝马、雅马哈和O2有什么共同点吗?您猜对了...LiveAgent!

现在就免费尝试 无需信用卡
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Capterra
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和您的同事通话,通过内部呼叫快速解决问题。内部通话是一种简单快捷的联结方式。

内部呼叫

该文介绍了LiveAgent的多种客户服务软件和解决方案,包括VoIP电话系统、自助服务软件、入站式呼叫中心软件、投诉管理系统和客户门户软件等,以及相关的定价方案、功能集成和替代方案等信息。该公司也提供支持门户和数据迁移等服务。此外,该公司还获得多项奖项和证书,并与网络电话合作伙伴开展联盟计划合作。也可以订阅该公司的消息以获取最新更新和折扣。该公司的销售联系方式也在文中列出。

通过LiveAgent的实时对话软件,引导您的潜在客户和客户通过您的在线商店进行购买。

电子商务和服务实时对话

实时对话功能可以帮助公平分配工作负荷,并提供积极的服务。客户的意见和反馈对于建立品牌和策略反思非常重要。还有安全功能和无缝集成选项。

在LiveAgent中的语音通信可以用于:电话到电话,电话到PC,PC到PC。客户可以用自己的手机打电话。

语音

LiveAgent是一个被企业信赖的沟通工具,提供多种语音通信方式,如电话、视频通话和反馈,帮助提高客户满意度和响应时间。

了解为什么LiveAgent是Desk.com的最佳替代产品。发现我们的优势,立即注册即可免费试用14天,无任何附加条件。

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