什么是社区论坛？
社区论坛是您的客户和代理沟通并互相帮助解决问题的地方。论坛的每个帖子都会转化为工单。论坛能够节省客户代表的时间。客户可以通过回答问题轻松帮助彼此。论坛内含有许多窍门、观点、问题和解决的问题等。它需要所有客户都登录提问或回答问题。
在 LiveAgent 内与客户建立论坛并创建您自己的论坛。
社区论坛
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