有时,您可能需要通知第三方系统关于一个新的Ticket或Ticket中的一个重要的更改(例如Ticket中的一个新回复)。目标与条件类似。
基于条件,您可以通过执行规则直接在LiveAgent中执行多个任务,也可以通过API在第三方应用程序中执行。
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