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  • LiveAgent 让客服提供更好、更快、更有针对性的服务。

  • LiveAgent帮助我们实现了2个非常重要的目标:提升客户满意度和销量。

  • 我们从8月份开始使用LiveAgent,我们对它非常地满意。

  • 自从我们开始使用LiveAgent之后,回应时间缩短了60%。

  • 第一个月我们注册LiveAgent并积极投入使用之后,我们的顾客转化率上升了325%。

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  • 如果要提高客服质量和效率,我推荐使用LiveAgent 。

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    Partly

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  • HostingAdvice.com

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  • Covomo

    LiveAgent帮助我们实现了2个非常重要的目标:提升客户满意度和销量。

  • HEWO

    我们从8月份开始使用LiveAgent,我们对它非常地满意。

  • Webmaster deals testimonial

    WebMaster Deals

    自从我们开始使用LiveAgent之后,回应时间缩短了60%。

  • XperienceHR

    第一个月我们注册LiveAgent并积极投入使用之后,我们的顾客转化率上升了325%。

  • TAZAR Group

    不得不说,我从来没有接触过这么专业的客服专家

  • CSI Products

    我们的所有电商网站都使用了LiveAgent。这个工具操作简单,我们的工作效率得到了很大提高。

  • Lucky Bike

    有了LiveAgent的帮助,不论客户在哪,我们都可以为他们提供帮助

  • Projure

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  • Websignal

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LiveAgent与其他平台大比拼

Zendesk Talk获得了4.2分的客户支持评分,性价比得分为4.1分。LiveAgent获得了Capterra上的最高性价比评分4.7分,AirCall、RingCentral和TalkDesk的得分分别为4.0分、4.0分和4.5分。价格方面,TalkDesk的定价是根据客户而定。所有软件都提供混合呼叫中心、呼叫日志、通话录音、升级管理、入站式呼叫中心、交互式语音响应、手动拨号和出站式呼叫中心等功能。

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使用 LiveAgent的WordPress帮助台和实时对话插件提升客服质量

全球在线聊天软件市场预计在2023年将达到$9.97亿美元的价值。在线聊天是提高客户满意度和销售收入的有效渠道,79%的企业认为提供实时对话服务可以带来积极影响。因此,为客户提供实时对话支持是一种具有国际市场趋势的有效营销策略。

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LiveAgent可以作为社交监听工具,连接所有社交媒体渠道,发送关于品牌的评论、消息和提及。SysAid、Hiver、Front和HubSpot Service Hub都是帮助台软件,适用于不同类型的企业,包括自动化的选项、灵活的设计、强大的报告选项和高级搜索功能。许多软件都提供免费试用选项。LiveAgent为汽车经销商提供在线聊天、呼叫中心和邮件选项,知识库是一种免费的自助式在线数据库,可为企业提供产品和设置信息。LiveAgent能够为消费者提供一致的全渠道服务体验,并提高支持团队的效率,从而提高客户满意度评级。使用LiveAgent作为社交监听工具,可以连接所有社交媒体渠道,直接发送所有关于品牌的评论、消息和提及。

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