正确的帮助台软件
适用于任何初创公司

创业公司的帮助台软件是一个帮助台解决方案，旨在为创业公司提供正确类型的工具、功能、服务和定价模型。一般来说，初创公司的帮助台软件与其他常规软件解决方案的工作方式相同，但它们可能在可用功能和定价上有所不同。

主要的好处是您的客户沟通将变得更有效。帮助台软件以其生产力功能而闻名，这些功能可以帮助您更快地沟通，自动化许多任务，并将所有的沟通从每个渠道简化到一个地方，以便您可以掌握每一条客户信息。

LiveAgent价格实惠，可扩展，并为任何类型的业务(包括初创公司)提供了所有重要的工具。它的多渠道功能可以处理电子邮件对话、实时聊天消息、呼叫中心连接和社交媒体管理，还可以帮助您建立自己的客户门户网站，包括知识库和其他功能。因此，LiveAgent可以为初创企业提供必要的一切，以管理其客户支持，而不会超出预算。

并不是每个创业公司都能从帮助台软件中受益。有些企业即使没有专门的帮助台软件也能做得很好。这就是为什么要考虑您需要多长时间与客户进行在线或电话交流，以及您需要覆盖哪种类型的客户沟通渠道。然而，即使是只处理基本客户通信的企业也可以从LiveAgent的免费计划中受益，该计划包括帮助您更有效地管理客户电子邮件的基本功能。

LiveAgent有实惠的定价方案，每个用户每月15美元起。当您扩大业务规模并获得更多收入时，您可以选择更高级的计划。然而，如果您预算紧张，您总是可以指望免费的LiveAgent计划，它提供基本的帮助台功能。没有隐藏费用，我们也不会强迫您升级到付费计划。

其基本功能是电子邮件收件箱集成和Ticketing系统，该系统收集来自电子邮件收件箱(或其他渠道)的所有通信，并将它们转化为Ticket。Ticket可以在支持代理之间分发、解决、标记或以其他方式进行管理。您不会在一个基本的收件箱中找到这些功能。