这是 Quality Unit 的隐私政策。我们的网站主页位于 http://www.qualityunit.com 。
如果您对本政策有任何疑问，请联系我们。
数据收集和政策
Quality Unit 关心您的隐私，因此我们遵循隐私偏好平台项目（P3P）的实践。P3P 旨在为网络用户提供更精确的控制，以决定他们希望允许发布何种信息。
Quality Unit 保留访问您的任何或所有账户的权利，以便响应您的技术支持请求。我们应维护适当的管理、物理和技术保障措施，以保护您数据的安全性、机密性和完整性。除非法律强制要求或经您许可，否则我们不会披露您的数据。
数据归档/删除政策
您可以随时通过邮件 support@liveagent.com 请求删除您的数据。LiveAgent 应用程序允许您根据客户的请求，直接在 LiveAgent 应用程序中删除所有与客户相关的敏感数据，方法是删除所有工单和联系人数据。此外，每个 LiveAgent 账户所有者都对其账户拥有完全控制权，可以随时通过邮件 support@liveagent.com 请求删除账户。
Liveagent 云还具有自动程序来删除暂停的账户，以确保在您决定停止使用我们的服务后，我们不会永久存储您的数据。如果您有任何疑问，可以通过 info@liveagent.com 联系我们。
数据保留政策
我们在客户使用我们的服务期间存储客户数据，或直到他们请求删除其数据。终止的账户会在接下来的 30 天内自动从我们的云中删除。从这一点开始，我们在 LiveAgent 云中没有任何活动数据，我们仅再保存数据库的冷备份 30 天。一旦备份过期，我们将不再存储您账户的任何数据。
P3P 数据组
P3P 政策以组（也称为"声明"）的形式声明它们收集的数据。我们的政策包含 4 个数据组。每个组的数据实践将分别概述如下：
组 “访问日志信息”
Quality Unit 在用户使用我们的软件解决方案时收集有关用户行为的匿名数据。我们监控这些数据以改进我们的产品并防止错误和意外中断。
我们收集以下信息：
- 点击流数据
- 账户使用数据
- HTTP 协议元素
这些数据将用于以下目的：
- 完成和支持当前活动
- 网站和系统管理
- 研究和开发
- 改进我们的产品和服务
这些数据将仅由 Quality Unit 及其代理使用。
组 “Cookies”
我们收集以下信息：
- HTTP cookies
- Flash Cookies
这些数据将用于以下目的：
- 研究和开发
- 一次性定制
这些数据将仅由 Quality Unit 及其代理使用。Cookies 用于跟踪访问我们网站的访客，以便我们更好地了解我们网站的哪些部分最能为您服务。我们还使用 cookies 来允许我们的服务器维护有关您购物车内容的信息。
组 “交易信息”""（必需）
我们收集以下信息：
- 实体联系信息
- 在线联系信息
- 人口统计数据
- 购买信息
这些数据将用于以下目的：
- 完成和支持当前活动
- 研究和开发
这些数据将仅由 Quality Unit 及其代理使用。此外，以下类型的实体将收到此信息：
- 配送服务
提供以下解释说明为何收集这些数据：
- 我们为了处理您的购买而收集的信息。
Cookies
Cookies 是一种可用于向您提供来自网站的定制信息的技术。Cookie 是网站可以发送到您的浏览器的数据元素，然后可能将其存储在您的系统上。您可以设置浏览器在收到 cookie 时通知您，让您有机会决定是否接受它。
Flash Cookies（本地共享对象）是 Macromedia Flash Player 提供的一种技术。您可以设置操作系统权限，使浏览器无法在您的磁盘上写入任何信息以保护您的隐私。避免 Flash Cookies 的另一个选择是从您的计算机上卸载 Macromedia Flash Player。
我们的网站使用 cookies。Cookies 用于以下目的：
- 用户定向
- 研究和开发
紧凑政策摘要
与本政策相对应的紧凑政策是：
CP=NOI CURa ADMa DEVa TAIa CONa OUR DELa BUS IND PHY ONL UNI PUR COM NAV DEM STA
字段含义
| 字段 | 含义 |
|---|---|
| CP= | 这是紧凑政策标头；它表示后面是 P3P 紧凑政策。 |
| NOI | 不收集可识别信息，因此无法访问。 |
| CURa | 数据用于完成当前活动。 |
| ADMa | 数据用于网站管理。 |
| DEVa | 数据用于研究和开发。 |
| TAIa | 数据用于定制网站。 |
| CONa | 数据用于联系用户。 |
| OUR | 数据提供给我们自己和我们的代理。 |
| DELa | 数据提供给配送服务。 |
| BUS | 我们的业务实践规定了数据将保留多长时间。 |
| IND | 数据将无限期保留。 |
| PHY | 收集实体联系信息。 |
| ONL | 收集在线联系信息。 |
| UNI | 收集唯一标识符。 |
| PUR | 收集购买信息。 |
| COM | 收集计算机信息。 |
| NAV | 收集导航和点击流数据。 |
| DEM | 收集人口统计和社会经济数据。 |
| STA | 收集状态管理数据 |
紧凑政策由网络服务器与其描述的 cookies 一起发送。有关更多信息，请参阅 P3P 部署指南 http://www.w3.org/TR/p3pdeployment 。
政策评估
每当将此政策的紧凑政策与 cookie 一起使用时，网络浏览器都会对其进行评估。网络浏览器将采取的操作取决于用户在其浏览器中选择的隐私级别（低、中、中高或高；默认为中）。此外，网络浏览器将检查 cookie 的政策是否被视为满意或不满意，cookie 是会话 cookie 还是持久 cookie，以及 cookie 是在第一方还是第三方上下文中使用。
**注意：**此评估目前是实验性的，不应被视为使用真实网络浏览器进行测试的替代品。
不满意政策
根据网络浏览器定义的规则，此紧凑政策被视为不满意。网络浏览器关于在此紧凑政策下设置的 cookies 的行为如下：
| Cookie 类型 | 第一方使用 | 第三方使用 |
|---|---|---|
| 持久 Cookies | **低：**在此级别下政策满意；将接受 cookies。中：未为所有不满意的目的和接收者提供退出选项，因此 cookie 将被降级为会话 cookie。**中高：**未提供退出选项，因此 cookie 将被阻止。**高：**由于不需要选择加入，cookie 将被阻止。 | 低：未为所有不满意的目的和接收者提供退出选项，因此 cookie 将被降级为会话 cookie。中：未为所有不满意的目的和接收者提供退出选项，因此 cookie 将被阻止。**中高：**由于不需要选择加入，cookie 将被阻止。高：由于不需要选择加入，cookie 将被阻止。 |
| 会话 Cookies | **低：**在此级别下政策满意；将接受 cookies。**中：**在此级别下政策满意；将接受 cookies。**中高：**在此级别下政策满意；将接受 cookies。高：由于不需要选择加入，cookie 将被阻止。 | **低：**在此级别下政策满意；将接受 cookies。中：未为所有不满意的目的和接收者提供退出选项，因此 cookie 将被阻止。中高：由于不需要选择加入，cookie 将被阻止。高：由于不需要选择加入，cookie 将被阻止。 |
Internet Explorer 6 认为不满意的政策包含以特定方式使用或共享的某些数据类别。此政策被归入不满意类别，因为以下数据类别与此政策的 cookies 相关联：
- 收集实体联系信息。
- 收集在线联系信息。
此外，数据以以下方式使用，将政策标记为不满意：
- 数据用于联系用户。
请注意，允许退出选项将使此政策在低和中设置下以及在第一方 cookie 使用的中高设置下可接受。在高设置下，以及在第三方 cookies 的中高设置下，所有这些数据使用必须是选择加入的，政策才能被视为满意。
