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Shopify

什么是Shopify?

Shopify是一个商业应用程序,让人们和企业可以创建在线商店,销售产品和服务。它提供服务和功能,比如运输、营销、支付和客户参与工具。有了Shopify,您可以轻松地建立您的新电子商店、并开始销售您的产品或服务。

Shopify是每个企业家都应该使用的平台之一。有了这个容易使用的电子商务解决方案,企业家们可以节省时间和金钱,所以他们可以专注于他们业务的其他方面。

如何使用?

您可以使用Shopify商店集成为您的客户或消费者提供快速且高效的支持。通过LiveAgent的电子邮件集成和功能,您可以跟踪您的电商网站和电子邮件,为客户提供电话支持,同时也可以在您的网页上放置实时对话按钮,使行动更加快捷。

客户立刻就能看到它,他们可以立即联系到您,询问您的产品信息,解决问题等等。这可以极大地提高客户参与度和客户的满意度。

优势

  • 无缝式地管理您的客户
  • 为客户提供快速的支持
  • 实时对话按钮可以增加参与度和满意度
  • 把广告访客和访问者变为付费用户

如何让Shopify和LiveAgent插件集成

通过使用这个集成,您将能够在LiveAgent账户的Ticket细节部分看到客户的订单。请按照下面的集成说明开始。

  • 在您的LiveAgent账户中前往配置>系统>插件,并单击Shopify集成部分的激活按钮。
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  • 这个插件可以与您的Shopify账户的私人应用程序结合使用。登录到您的Shopify管理面板,前往到应用程序部分。
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  • 在应用程序部分,点击“管理私人应用程序”。
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  • 之后,继续创建一个新的私人应用程序。
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  • 为了能够在Shopify商店中使用LiveAgent,您需要允许默认被禁用的权限。因此,点击“检查已禁用的管理API权限”。
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  • 向下滚动到“您的商店的主题模板文件中的脚本标签”,并将权限设置为“读和写”。
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  • 现在,您就会拥有一个以后需要的可见的API密匙和密码。
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  • 现在回到LiveAgent的控制面板,填充上一步中可见的细节。
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如何通过Zapier集成Shopify

Zapier集成平台可以实现简单、快速、直观的设置。除了简单的电子邮件地址集成,比如谷歌的Gmail,它可以用触发器和操作帮助您连接两个应用程序或平台。一个应用程序中的触发器将激活另一个应用程序中的操作,以改进工作流程。您可以创建多个集成,并且可以对它们进行选择和配置,使它们按照您希望的方式工作。而这不需要任何的编码经验。

在Zapier上的LiveAgent和Shopify的集成
LiveAgent + Shopify

让我们来看看这些步骤。如果您以前从未创建过Zapier的集成,则需要注册并创建一个账户。您可以点击这个链接。当您完成后,去到Zapier上的LiveAgent+Shopify整合界面

在Zapier上选择触发器和操作
选择一个触发器和操作

当您向下滚动时,您可以看到在几分钟内连接LiveAgent和Shopify部分。在这里,您可以选择您想要的触发器和操作。您可以从列表中选择任何您想要的内容并创建一个链接。举个例子,我们将向您展示Shopify触发器:新产品和LiveAgent操作:新的对话的集成。当您完成后,点击下面蓝色的按钮。

选择触发器:新产品和操作:新的对话
新产品将创建一个新的对话

现在,您必须配置您的触发器。所以去登录您的账户,并开始设置触发器。这个过程很简单,您只需要填写一些细节即可。

Zapier上的Shopify触发器配置
Shopify配置

完成后,我们建议您测试触发器,以确保它能按照您希望的方式工作。

Zapier上的Shopify触发器测试
触发器测试

剩下要做的就是设置您的操作。填写必需的字段,例如电子邮件。如果您想要进一步指定操作,请继续并填写非必需字段。

Zapier页面的LiveAgent操作设置
LiveAgent配置

完成之后,再进行一次集成测试,看看它是否有效。

LiveAgent和Shopify集成的成功测试
集成测试成功

如果您成功完成了前面的步骤,那么您的集成就完成了,所以让我们来测试一下。前往您的Shopify产品区。

Shopify上的产品部分
Shopify上的产品

创建一个新的产品

在Shopify上创建一个新的产品
创建产品

看看您的LiveAgent的Ticket。您的消息通知将在几秒内出现。如果一切正常,您将成功地将两个应用程序连接在一起。

创建产品后Shopify发送的新的Ticket
LiveAgent上的一个新的对话

查看其它的功能和集成,以帮助您进行领导,管理订单等。

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