针对不同类型企业的复杂解决方案

LiveAgent是一个可以适应不同业务需求的服务台软件。了解它如何为您的公司提供客户支持。

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了解为什么公司选择LiveAgent

  • “功能非常多,直接碾压用了5年的zendesk。于是我义无反顾地换了。对我这个新创企业来说,绝对是物廉价美。”Albert

  • “我最先试用了Zendesk,但是了解了一下它的配置和价格之后,我觉得可能不太合适。于是我开始尝试LiveAgent ,不得不说,非常适合我,配置很棒。另外客户服务速度也很快,通常几分钟就能回答我的问题。”Erik

  • “我们先用ZenDesk,后来换成了LiveAgent,现在觉得挺满意。首先价格很合理,另外售后服务很给力,几乎24小时都能找到人。而且自动化程度很高,几乎替代了Zapier。”Aaron

  • “我们之前用ZenDesk,但是问题太多了,后来我们根据用户评价和价格,选择了LiveAgent。”Adam

  • “我用了ZenDesk很多年,非常不喜欢‘工单化’的邮件,也不能在邮件中添加服务,只能发送链接。LiveAgent让我喜欢的点:我可以添加服务安,管理邮件刘比ZenDesk要容易,可以在同一个窗口聊天和管理邮件。而且,LiveAgent邮件中有电子表格,客户服务也很给力。”Vlad

  • “我们用了很多年的ZenDesk,后来就换了。LiveAgent的功能非常强大:联系表、实时聊天、数据库以及与社交媒体的集成。所有都在一个平台就能搞定,这个系统运行非常稳定,即使在移动平台上也是如此。”Olga

  • “起先尝试了 Zendesk和Freshdesk,后来找到LiveAgent。非常棒的软件,而且价格实惠,使用简单。现在已经用了很多年,依然非常满意。这就是我们想要的。”Michal

  • “我之前用过很多帮助台软件,比如LiveZilla、Zopim、 Zendesk、Freshdesk、Desk.com等,LiveAgent绝对是排名第一的,因为它的价格合理,功能多样,售后服务也很棒,还有移动功能。”Harrison

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LiveAgent同时能够满足多个行业领域的需求。来看看我们是怎么做的并了解其影响。

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客户回馈显示,LiveAgent是一款价格实惠、功能多样、售后服务很棒的帮助台软件,可集成实时聊天、数据库和社交媒体。用户称它比Zendesk和Freshdesk更适合他们的需求,功能非常多且稳定,使用简便。

提升帮助台功能的扩展工具称为扩展,在 LiveAgent 内称为插件。是其超过 175 种插件中的一种。

扩展

LiveAgent是一款旨在满足现代消费者需求的客户服务软件。该软件具备先进的呼叫中心、实时聊天和帮助台解决方案,提供支持门户、数据迁移等服务。除此之外,LiveAgent还提供无限制代理、客户数据库、学习资源和网络研讨会等功能,可帮助企业实现高效客户服务。

使用 LiveAgent 的账单工具和集成,管理您的账单、发票和付款授权等。

帐单管理

本文介绍了会话工具及其在提高客户服务水平方面的作用。使用实时会话软件如LiveAgent可以将对话转化为工单,存储在通用收件箱内,同时通过实时输入视图可以加快对话速度,提高效率和客户体验。点击链接可获得14天免费试用。

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不同领域同一个服务台解决方案

该公司提供客户服务软件、VoIP电话系统、自助服务软件、入站式呼叫中心软件、投诉管理系统、客户门户软件和电子邮件管理软件等产品,以提供支持和帮助客户解决问题。他们也提供学习、博客和网络研讨会等资源。LiveAgent还获得了多个奖项和证书,并与其他公司和合作伙伴合作。现在可以开始免费试用LiveAgent。

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该文提到了LiveAgent公司的各种工具和服务,如客服软件、自助服务软件和投诉管理系统等。该公司还提供网络研讨会和打字测试等资源来帮助用户学习相关术语和知识。此外,该公司的价格方案和集成功能都值得考虑。

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