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一个软件涵盖所有功能

LiveAgent 服务台软件整合多个沟通渠道并提供接近 200 项功能。

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Peter Komornik

LiveAgent包含杰出的实时对话、Ticket系统和自动化功能,让我们可以为客户提供出色的支持。

Peter Komornik, CEO
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通过每次互动建立忠诚度

通过客户最常使用的渠道联系您的客户,包括电子邮件、语音电话和社交媒体。通过我们平台的本地实时对话完善客户体验。

Andreina, Capterra

最棒的是,无论客户发送电子邮件,打开Ticket还是在社交网络上发表评论都没有关系,因为这些消息都将集中在一个平台,客服可以在该平台上接收消息并立即做出响应。

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如果您每周多出 15 个小时会怎样?

使用功能强大的生产力工具更快解决问题,该工具可以为代理提供每个客户和交流的完整共享信息。

Nicole, G2

通过预设回复,我们每天在处理数百封电子邮件时节省了很多时间,我们还可以快速回复并保持较高的客户服务水平。

让您的客服使用自动化工具

在代理工作区启用自动化规则,提高代理工作效率。自动将Ticket分配给代理或部门,添加标签或设置统一规则,令您的工作流程自动化。

通过认证的评论者,Capterra

与我们以前的提供商相比,总体而言LiveAgent真是天赐之物。单凭自动化功能它就物超所值。

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世界上最快的聊天微件

通过LiveAgent的实时对话支持提供即时服务。我们的聊天工具是市面上最快的。探索它如何有效地帮助您将网站访问者转化为客户。

Douglas, Capterra

拥有LiveAgent是我们公司的幸运。即时会话选项有效推动了新帐户的产生。

您是否正在提供最佳的客户体验?

获得新客户的成本是维持现有客户成本的5倍。使用LiveAgent,在每次与客户互动时提高品牌忠诚度。LiveAgent 令这一切变得很容易。

Douglas, Capterra

LiveAgent有效增加了我们的订阅群体数量。这个工具一次次证明了自己物有所值。

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愉悦的用户是最好的用户

我们为大多数最受欢迎的服务台解决方案提供周到的迁移服务。

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您将得到一流的服务!

您知道华为、宝马、雅马哈和O2有什么共同点吗?您猜对了… LiveAgent!

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