一个服务台解决方案适用于不同行业

无论您是在医疗保健行业还是汽车行业,LiveAgent 都是您的宝贵资产。

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用户:
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Create a positive CX that will make your customers talk.

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Cut down response times

Improve first response rates with automated ticket routing.

37%

Decrease ticket volume

Reduce the influx of support tickets with a knowledge base.

Industry background

不同领域同一个服务台解决方案

了解LiveAgent如何适应不同行业的需求。来看看来自多个行业领域现有客户的使用案例和推荐。了解LiveAgent如何通过合适的全渠道服务台软件满足您的要求并改善客户支持。
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探索LiveAgent如何适应您的生态

通过分析客户行为和数据、访问页面和网站推荐人,实时识别潜在客户。

创建虚拟展厅,利用实时聊天和高清视频通话等先进功能,提供个性化购物体验。

创建全面的客户档案,并通过电子邮件或即时聊天等多种渠道与客户沟通。

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通过一个精简的应用程序,大规模地与客户建立联系,并通过他们最常用的渠道提供支持。

体育

将所有通信简化为一个工单系统,该系统可与 Stripe 或 PayPal 等 130 多种外部工具集成。

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通过监控网站访客的行为和实时创建个性化产品推荐,提高销售额。

外汇交易

利用我们强大的分析、时间跟踪和报告工具,关注您的投资回报率,随时了解您的业绩。

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通过实时支持选项和自助服务中心提供卓越的客户服务体验。

利用正确的自动化工作流程提升招聘效率,并专注于建立持久的关系。

营销与电信

为您的营销活动奠定坚实的基础,并将客户数据与您最喜爱的工具同步。

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与潜在客户互动,为他们提供个性化支持,并将网络流量转化为不断增长的收入流。

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通过即时聊天、交互式语音应答技术 (IVR) 和独特的客户关系管理洞察力,提供更智能的客户支持。

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通过提供个性化的销售、首次登陆导航和支持体验,培养终身的品牌忠诚度。

使用标签和标签报告来识别反复出现的问题,并创建可行的见解和改进计划。

旅游与住宿

收集客户信息并用于创建个性化推荐和难忘的购物体验。

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利用我们强大的分析功能、全面的报告和有价值的集成,跟踪您的绩效和增长指标。

Save more with LiveAgent

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与最好的工具一起成长

加入不断增长的,依赖LiveAgent且来自不同行业的企业行列。了解他们如何利用全渠道通信平台,以及贵公司如何从中受益。 

LiveAgent 还能满足多个业务领域的要求。了解LiveAgent的方式、影响并借此精进您的业务。

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The article discusses various topics related to customer service and marketing, such as splitting work orders, real-time chat rooms, and upselling. The splitting of work orders allows them to be assigned to appropriate departments according to the issue, while real-time chat rooms provide a platform for immediate communication. Upselling is a sales strategy aiming to encourage customers to purchase more expensive products or packages. Professional guidelines help employees adhere to ethical standards to ensure customer care. Additionally, the portal provides learning resources and support. The importance of customer service satisfaction and related resources and techniques are also discussed. LiveAgent offers a variety of support features to help businesses provide high-quality service and products.

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