厌倦了您的帮助台软件?

了解为什么LiveAgent是市面上最好的选择。

  • ✓ 无初始费用    
  • ✓ 7天24小时客户服务    
  • ✓ 无需信用卡    
  • ✓ 随时可取消
使用客户
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

正在比较
帮助台软件替代方案?

市面上有成百上千种替代解决方案能够帮助您支持客户,但只有几种能够提供超过 175 个帮助台功能。

我们列举了几种帮助台软件必须具有的功能,包括电子邮件Ticketing、实时聊天、呼叫中心、社交媒体支持以及其它最受欢迎的功能。

我们建议您亲自体验一下 LiveAgent,看它是否适合您的工作流程。无初始费用,仅需不到 5 分钟。

比较 5 种顶尖服务台解决方案

了解 LiveAgent 如何击败其它替代方案,领先于市场。

完全透明,没有隐藏信息。

功能 LiveAgent Zendesk
Zendesk竞争者。
Freshdesk
Freshdesk竞争者。
LiveChat
LiveChat竞争者。
Intercom
Intercom竞争者。
Ticketing
可连接多种沟通渠道(比如电子邮件、实时对话、呼叫中心或社交媒体),以简化所有的消息,并允许用户通过Ticketing软件对其进行回复。
Ticket
$15/月/代理 包含在Ticket方案中,每个代理每月15美元,所有价格均以美元计算。
Professional
$59/月/代理 包含在Professional方案中,每个代理每月59美元,所有价格均以美元计算。
Blossom
$19/月/代理 包含在Blossom方案中,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
Starter
$19/月/代理 包含在Starter方案中,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
Starter
$79/月/代理 包含在Starter方案中,第一个代理每月79美元。每个额外的代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
实时对话
一个本地实时对话窗口,可以部署在您的网站上,用于与您的网站访问者进行实时沟通。
Ticket+chat
$29/月/代理 包含在Ticket+chat方案中,每个代理每月29美元。所有的价格均以美元计算。
Add-on
$15-59/月/代理 作为附加功能可用,每月15-59美元。所有的价格均以美元计算。
Garden
$45/月/代理 包含在Garden方案中,每个代理每月45美元。所有的价格均以美元计算。
Starter
$19/月/代理 包含在Starter方案中,每个代理每月19美元。所有的价格均以美元计算。
Enterprise
按需定价 包含在按需定价的方案中。
内置呼叫中心
一个虚拟呼叫中心,有一个用户呼叫、接听和管理的集中式控制面板。
All-inclusive
$39/月/代理 包含在All-Inclusive方案中,每个代理每月39美元。所有的价格均以美元计算。
Add-on
$45/月/代理 作为附加功能可用,每月45美元。所有的价格均以美元计算。
Estate
$85/月/代理 包含在Estate方案中,每个代理每月85美元。所有的价格均以美元计算。
LiveChat不提供该功能
Intercom不提供该功能
Facebook & Twitter
一个集成,能获取所有的推文、评论、提及和Facebook消息,并将它们转换成可以直接从软件中回复的Ticket。
Add-on
$39/month/account 作为附加功能可用,每个账户每月39美元,或包含在All-Inclusive方案中,$39/月/代理. 所有的价格均以美元计算。
Team
$25/月/代理 包含在Essential方案中,每个代理每月9美元。所有的价格均以美元计算。
Blossom
$19/月/代理 包含在Blossom方案中,每个代理每月19美元。所有的价格均以美元计算。
LiveChat不提供该功能
Enterprise
按需定价 包含在按需定价的方案中。
规则 & 自动化
自动化规则可以加快客户支持过程。
Ticket
$15/月/代理 包含在Ticket方案中,每个代理每月15美元。所有的价格均以美元计算。
Team
$25/月/代理 包含在Team方案中,每个代理每月25美元。所有的价格均以美元计算。
Garden+Add-on
$45/月/代理 包含在Garden方案中,每个代理每月45美元,也可以作为附加功能。所有的价格均以美元计算。
LiveChat不提供该功能
Enterprise
按需定价 包含在按需定价的方案中。
办公时间 & SLAs
支持管理和监管SLA日志、SLA合规性和设置办公时间。
Ticket
$15/月/代理 包含在Ticket方案中,每个代理每月15美元。所有的价格均以美元计算。
Professional
$59/月/代理 包含在Professional方案中,每个代理每月59美元。所有的价格均以美元计算。
Blossom
$19/月/代理 包含在Blossom方案中,每个代理每月19美元。所有的价格均以美元计算。
LiveChat不提供该功能
Intercom不提供该功能
审计日志
一个活动日志,记录在帮助台系统中完成的所有操作。
All-inclusive
$39/月/代理 包含在All-Inclusive方案中,每个代理每月39美元。所有的价格均以美元计算。
Zendesk不提供该功能
Estate
$65/月/代理 包含在Estate方案中,每个代理每月65美元。所有的价格均以美元计算。
LiveChat不提供该功能
Intercom不提供该功能
无限制的历史记录
无限制的Ticket浏览历史。(在一段时间后您还是不会丢失Ticket。)
Ticket
$15/月/代理 包含在Ticket方案中,每个代理每月15美元。所有的价格均以美元计算。
Team
$25/月/代理 包含在Essential方案中,每个代理每月9美元。 所有的价格均以美元计算。
Blossom
$19/月/代理 包含在Blossom方案中,每个代理每月19美元。所有的价格均以美元计算。
Team
$39/月/代理 包含在Team方案中,每个代理每月39美元。所有的价格均以美元计算。
Starter
$79/月/代理 包含在Starter方案中,第一个代理每月79美元。每个额外的代理每月19美元。所有的价格均以美元计算。
删除品牌
选择使用白色标签(品牌免费)
Add-on
$19/月/代理 作为附加功能可用,每月19美元。 所有的价格均以美元计算。
Zendesk不提供该功能
Blossom
$19/月/代理 包含在Blossom方案中,每个代理每月19美元。所有的价格均以美元计算。
Business
$59/月/代理 包含在Business方案中,每个代理每月59美元。所有的价格均以美元计算。
Intercom不提供该功能
7天24小时个性化成功团队
一个专门的客户成功团队,可全天候通过所有渠道提供帮助。
Ticket
$15/月/代理 包含在Ticket方案中,每个代理每月15美元。所有的价格均以美元计算。
Zendesk不提供该功能
Blossom
$19/月/代理 包含在Blossom方案中,每个代理每月19美元。所有的价格均以美元计算。
Starter
$19/月/代理 包含在Starter方案中,每个代理每月19美元。所有的价格均以美元计算。
Intercom不提供该功能

您是否已经失去了动力?感到烦闷?

您的帮助台无法继续满足您的需求?使用 LiveAgent,让您重新焕发活力。请尝试我们的 14 天免费试用版。

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Upset man-illustration

您将获得一流的服务!

您知道华为、宝马、雅马哈和O2有什么共同点吗?您猜对了...LiveAgent!

Related Articles to 替代方案
定义您的排队的最大长度来消除客户的沮丧感。最大队列长度将让聊天按钮从您的网站上隐藏,直到队列变短。

最大队列长度

我们提供流行的客户服务软件和通信系统,适用于企业的服务台软件,并使用实时聊天软件简化了与顾客的沟通。我们的客户包括知名的电子商务和科技公司。

LiveAgent是WordPress网站最主要的帮助台。将最佳评级的帮助台与最流行的CMS结合起来。

使用 LiveAgent的WordPress帮助台和实时对话插件提升客服质量

LiveAgent是一种功能强大、价格实惠且易于使用的服务台软件,提供实时聊天和社交媒体集成,许多公司如华为和宝马都选择使用它。它还提供定制知识库和高效的代理工作方式,以提高客户支持效率。

LiveAgent为您提供了一个共享的公司收件箱,使您的员工能够分担工作负荷。了解更多关于LiveAgent的好处。

客户成功软件带来更好的客户体验

使用我们的客户成功软件,全球范围内的员工和客户都可以用他们的母语进行沟通和得到帮助,因为它提供了完全的或部分的多语言支持并可自定义字母重音。了解更多。

LiveAgent是SysAid的完美替代方案。了解更多关于我们帮助台的信息,并马上开始您的免费试用。

正在寻找正确的SysAid替代方案?

LiveAgent是一个与客户沟通的好工具,受到许多用户的好评。它可以提升客户满意度和销量,回应时间缩短了60%,顾客转化率上升了325%。

参观LiveAgent,在我们的多渠道帮助台应用程序中发现所有惊人的工具和功能。今天就尝试一下,提高您的客户服务。

参观一下 LiveAgent

选择适合您的计划,开始提供最佳客户支持。各个计划有不同的功能和价格。无合同,无隐藏费用,只按月计费。

LiveAgent计划起价为9美元/代理/月。创建自定义域,电子邮件Ticketing,联系表单,自动化,SLA,API,论坛 & 知识库,iOS & Android应用程序都是全方位Ticketing解决方案的一部分。一个地方的所有功能都是69美元/代理/月。

LiveAgent定价

ZlavaDna是斯洛伐克的公司,提供特价产品和服务,折扣高达90%。Post Affiliate Pro是领先的联盟追踪软件,受到超过30000家企业的信任。Websupport是斯洛伐克、捷克共和国和匈牙利最大的主机托管提供商和域名注册商。SolidTrust Pay是一家电子钱包和支付服务提供商。SATUR旅行社是斯洛伐克最大的旅行社,拥有超过9万客户。FrëschKëscht是一家成功的公司,以良好的客户服务著称。Post Affiliate Pro和ZlavaDna是知名的公司和品牌。Websupport和SolidTrust Pay也提供重要的服务。Satur是一家拥有悠久历史和全球客户的旅行社。

我们的网站使用cookies。点击继续我们将默认为您允许我们将cookies部署在我们的网站上。 隐私和cookie政策.

×
进行一个一对一的对话,并从中发现LiveAgent是如何使您的业务受益的。

我们随时都在线

进行一次演示