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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

将您的数据迁移至 LiveAgent

在不同帮助台软件之间转换并不复杂。使用我们的预建插件,或让我们的技术支持专家帮助您将全部数据从现有软件转移至 LiveAgent。

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独自迁移数据到LiveAgent

使用预建插件

在某些情况下,我们会为您提供预建插件,帮助您将数据从旧软件迁移至 LiveAgent。您只需登录您的 LiveAgent 显示板,点击激活滑动条。迁移只需您的接口秘钥,无需其它编码。

免费周到的数据迁移服务

通过实时聊天或电子邮件联系我们,告知我们您需要的迁移类型。我们将很乐意为您迁移数据,在此期间您可以放松休息,享受咖啡。

数据从一种解决方案迁移到另一种解决方案

您可以从现有帮助台迁移什么类型的数据

3星反馈

反馈

迁移您的客户门户收到的所有反馈。

管理人员

轻松迁移代理、管理员、终端用户和客户。

标签

标签

迁移您的所有部门和工单标签。

邮箱中收到的电子邮件

工单

迁移工单、附件、用户字段及工单字段。

迁移至 LiveAgent 后我们的客户享有的主要便利

客户在手机上提供服务查阅

一流的客户服务

我们的代理将全天候帮助您解决所有问题。

终极全渠道服务台软件体验

功能齐全的帮助台解决方案

我们的软件可以提供超过 179 种帮助台功能以及超过 40 项整合。

将纸质内容收集到网络中

节省大量资金以及超高的投资回报

LiveAgent 提供 1 种永久免费方案以及其它 3 种价格公道的方案。

包含多种语言支持

多语言支持

LiveAgent 具有 43 种不同语言翻译版本(某些语言部分翻译)并支持语言转换微件。

电子邮件工单

探索通用收件箱的强大功能

LiveAgent 能够整理并精简您的整个支持流程。您无需再监控多个社交账户或设备。我们的通用收件箱将收集来自您所有渠道的信息,社交、电子邮件、实时聊天、电话、视频电话,您能想到的一切。当这些信息进入您的 LiveAgent 显示板时,它们将被自动转化为工单。

甚至在您离线时也能实时聊天

请充分利用我们强大的实时聊天软件。 它能够帮助您与网站访问者实时聊天,甚至还能在非工作时间收取信息。在您离线时收到的信息将被自动转化为 LiveAgent 显示板内的电子邮件工单。

其它功能还包括可完全自定义的聊天按钮、聊天前表格、聊天邀请以及“一览无余模式”,在这一模式下,当您与客户聊天时,可以在客户还未发送信息前看到他/她的打字内容。“一览无余模式”还能令您看到聊天对象当前打开的 URL。

实时聊天是服务台软件的一部分
移动服务台应用程序

使用 iOS 及安卓应用随时提供服务

优秀的客户支持需要具备灵活性,所以我们确保您在 iOS安卓应用商店均可获取 LiveAgent。随时解答工单,令您的客户保持满意。

LiveAgent,更低的价格,更优的服务

LiveAgent 是 2020 年评论最多及评价最高的 SMB 服务台软件。请加入华为、宝马、雅马哈和牛津大学,向您的客户提供世界一流的支持。

Package Name

工单

面向小企业及小企业主

15 /月
Package Name

工单+聊天

SMB 及大公司的最佳选择

29 /月
  • “功能非常多,直接碾压用了5年的zendesk。于是我义无反顾地换了。对我这个新创企业来说,绝对是物廉价美。”Albert

  • “我最先试用了Zendesk,但是了解了一下它的配置和价格之后,我觉得可能不太合适。于是我开始尝试LiveAgent ,不得不说,非常适合我,配置很棒。另外客户服务速度也很快,通常几分钟就能回答我的问题。”Erik

  • “我们先用ZenDesk,后来换成了LiveAgent,现在觉得挺满意。首先价格很合理,另外售后服务很给力,几乎24小时都能找到人。而且自动化程度很高,几乎替代了Zapier。”Aaron

  • “我们之前用ZenDesk,但是问题太多了,后来我们根据用户评价和价格,选择了LiveAgent。”Adam

  • “我用了ZenDesk很多年,非常不喜欢‘工单化’的邮件,也不能在邮件中添加服务,只能发送链接。LiveAgent让我喜欢的点:我可以添加服务安,管理邮件刘比ZenDesk要容易,可以在同一个窗口聊天和管理邮件。而且,LiveAgent邮件中有电子表格,客户服务也很给力。”Vlad

  • “我们用了很多年的ZenDesk,后来就换了。LiveAgent的功能非常强大:联系表、实时聊天、数据库以及与社交媒体的集成。所有都在一个平台就能搞定,这个系统运行非常稳定,即使在移动平台上也是如此。”Olga

  • “起先尝试了 Zendesk和Freshdesk,后来找到LiveAgent。非常棒的软件,而且价格实惠,使用简单。现在已经用了很多年,依然非常满意。这就是我们想要的。”Michal

  • “我之前用过很多帮助台软件,比如LiveZilla、Zopim、 Zendesk、Freshdesk、Desk.com等,LiveAgent绝对是排名第一的,因为它的价格合理,功能多样,售后服务也很棒,还有移动功能。”Harrison

您将得到一流的服务!

您知道华为、宝马、雅马哈、O2 和牛津大学的共同点是什么吗?猜对了,就是 LiveAgent!

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