Ticket电子邮件Ticketing必备的组织工具
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Ticket+对话一个高效的多渠道实时对话和Ticketing解决方案
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Ticket
Ticket+对话
全包方案
免费方案
试用期为14天,期间可以使用全包套餐和LiveAgent的所有功能。试用注册无需使用信用卡。如果要继续使用,可以提交信用卡信息并升级到付费版本。
免费使用和14天试用之间互相转换是可行的。您随时可以从免费使用升级为付费套餐。但是升级之后将无法回到免费使用。请注意:免费帐户有使用限制,所以只有升级为付费套餐或重新创建一个14天免费试用帐户才能试用LiveAgent所有功能。
完全是免费的!我们希望企业能够注册帐户,免费使用LiveAgent套餐,尝试基本的帮助台功能,但同时,我们也会设置一些使用限制,避免功能的滥用。这样的话,我们帮助小企业成长的同时,也能让他们升级为功能全面的套餐。
不需要签合同。我们会以月为单位收取费用。您可以随时升级或降级套餐,也可以随时添加或移除客服。没有安装费用,而且客户服务和产品更新永远都是免费的。
是的,可以。如果您是企业,可以向我们进一步了解产品功能。另外,也可以查询企业价格或提交报价请求。
是的,我们为需要特殊的SLA客户提供VIP支持。点击这里了解更多。
我们接受所有主流信用卡,如Mastercard、VISA、Diners和American Express。客户也可以通过PayPal付款。如果您希望通过不同的方式付款,请发邮件至 support@liveagent.com联系我们的客户服务团队。
您的客户服务是否是季节性的?您是否需要在特定时间内添加或移除客服?我们只会针对真正使用过的时间段收费。
我们希望不论什么情况所有顾客都能享受并成功使用我们的品牌。如果有顾客使用数据过多,或违反了使用规则并且影响了其他用户,我们可能会考虑更换他们的使用,限制或取消他们的帐户。我们还会保留权利在没有提前通知的情况下更换他们的帐户限制。
当然安全!我们提供的是顶级的安全。帐户由著名的数据中心代管,数据中心全天候有监控。我们还与多名安全研究人员合作,确保应用符合最新的安全标准。所有帐户都有SSL加密,确保数据的安全。
为了实现闪电服务,您的帐户数据储存在离您最近的数据中心,我们目前的数据中心分布在达拉斯(美国)、纽马克(美国)、伦敦(英国)、法兰克福(德国)、布拉迪斯拉发(斯洛伐克)。欧洲顾客的数据都储存在欧洲数据中心,而且我们符合GDPR标准。
我们随时随地为您服务!您可以随时与我们进行实时对话,或发邮件至support@liveagent.com,我们客服部门提供24小时服务(节假日不休)。大多数时区的正常工作时间您也可以通过实时聊天或电话联系我们。
LiveAgent 涵盖杰出的实时会话、工单和自动化功能,让我们可以为客户提供出色的支持。
Peter Komornik, CEO
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