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asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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计算器的好处

帮助台价格计算器的好处

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获得一个功能齐全的全渠道Ticketing系统,可以处理最受欢迎的客户门户。通过电子邮件、呼叫、实时对话、客户门户与知识库,或者像是Facebook、Instagram、Twitter和Viber这样的社交媒体来提供支持。发挥好130+功能和150+集成的优势。

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比较5个顶尖的帮助台解决方案

看看LiveAgent是如何在市场上其他领先的解决方案中脱颖而出的。

完全透明,没有隐藏信息。

功能 LiveAgent Zendesk
Zendesk竞争对手。
Freshdesk
Freshdesk竞争对手。
LiveChat
LiveChat竞争对手。
Intercom
Intercom竞争对手。
Ticketing
可连接多种沟通线路(如电子邮件、实时对话、呼叫中心或社交媒体),以简化所有消息,并允许用户通过Ticketing软件对其进行回复。
Ticket
$15/月/代理 包含在Ticket方案内,每个代理每月15美元。所有价格均以美元计算。
Professional
$59/月/代理 包含在Professional方案内,每个代理每月59美元。所有价格均以美元计算。
Blossom
$19/月/代理 包含在Blossom方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
Starter
$19/月/代理 包含在Starter方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
Starter
$79/月/代理 包含在Starter方案中,第一个代理每月为79美元。每个额外的代理每月的费用是19美元。所有价格均以美元计算。
实时对话
一个本地实时对话小窗口,可以部署在您的网站上,用于与您的网站访问者进行实时沟通。
Ticket+chat
$29/月/代理 包含在Ticket + Chat方案内,每个代理每月29美元。所有价格均以美元计算。所有价格均以美元计算。
Add-on
$15-59/月/代理 可作为附加功能,每月15-59美元。所有价格均以美元计算。
Garden
$45/月/代理 包含在Garden方案内,每个代理每月45美元。所有价格均以美元计算。所有价格均以美元计算。
Starter
$19/月/代理 包含在Starter方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
Enterprise
按需定价 包含在按需定价的方案内。
内置呼叫中心
一个虚拟呼叫中心,有一个用于呼叫、接收和管理的集中式控制面板。
All-inclusive
$39/月/代理 包含在All-Inclusive方案内,每个代理每月39美元。所有价格均以美元计算。
Add-on
$45/月/代理 可作为附加功能,每月45美元。所有价格均以美元计算。
Estate
$85/月/代理 包含在Estate方案内,每个代理每月85美元。所有价格均以美元计算。
LiveChat不提供这项功能
Intercom不提供这项功能
Facebook & Twitter
一个集成能直接从软件中获取所有的推文、评论、提及和Facebook消息,并将其转换成可以直接回复的Ticket。
Add-on
$39/月/账户 可作为附加功能,每个账户每月39美元,或在All-Inclusive方案中是$39/月/代理。所有价格均以美元计算。
Team
$25/月/代理 包含在Team方案内,每个代理每月25美元。所有价格均以美元计算。
Blossom
$19/月/代理 包含在Blossom方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
LiveChat不提供这项功能
Enterprise
按需定价 包含在按需定价的方案内。
规则&自动化
可以实现加快客户支持过程的自动化规则。
Ticket
$15/月/代理 包含在Ticket方案内,每个代理每月15美元。所有价格均以美元计算。
Team
$25/月/代理 包含在Team方案内,每个代理每月25美元。所有价格均以美元计算。
Garden+Add-on
$45/月/代理 包含在每个代理每月45美元的Garden方案内,也可以作为附加功能。所有价格均以美元计算。
LiveChat不提供该功能
Enterprise
按需定价 包含在按需定价的方案内。
办公时间 & SLAs
该功能支持管理和监控SLA日志、SLA合规性以及设置办公时间。
Ticket
$15/月/代理 包含在Ticket方案内,每个代理每月15美元。所有价格均以美元计算。
Professional
$59/月/代理 包含在Professional方案内,每个代理每月59美元。所有价格均以美元计算。
Blossom
$19/月/代理 包含在Blossom方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
LiveChat不提供该功能
Intercom不提供该功能
审计日志
一个活动日志,记录在帮助台系统中完成的所有操作。
All-inclusive
$39/月/代理 包含在All-Inclusive方案内,每个代理每月39美元。所有价格均以美元计算。
Zendesk不提供该功能
Estate
$65/月/代理 包含在Estate方案内,每个代理每月65美元。所有价格均以美元计算。
LiveChat不提供该功能
Intercom不提供该功能
无限制的历史记录
无限制的Ticketing浏览历史。(在一段时间后,您不会失去访问Ticket的机会。)
Ticket
$15/月/代理 包含在Ticket方案内,每个代理每月15美元。所有价格均以美元计算。
Team
$25/月/代理 包含在Team方案内,每个代理每月25美元。所有价格均以美元计算。
Blossom
$19/月/代理 包含在Blossom方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
Team
$39/月/代理 包含在Team方案内,每个代理每月39美元。所有价格均以美元计算。
Starter
$79/月/代理 包含在Starter方案中,第一个代理每月79美元。每个额外的代理每月的费用是19美元。所有价格均以美元计算。
去除水印
使用白色标签的选项(去除品牌印)。
Add-on
$19/月/代理 可作为附加功能,每月19美元。所有价格均以美元计算。
Zendesk不提供该功能
Blossom
$19/月/代理 包含在Blossom方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
Business
$59/月/代理 包含在Business方案内,每个代理每月59美元。所有价格均以美元计算。
Intercom不提供该功能
7天24小时个性化成功团队
一个分配给您的专门的客户成功团队,全天候通过所有沟通渠道提供帮助。
Ticket
$15/月/代理 包含在Ticket方案内,每个代理每月15美元。所有价格均以美元计算。
Zendesk不提供该功能
Blossom
$19/月/代理 包含在Blossom方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
Starter
$19/月/代理 包含在Starter方案内,每个代理每月19美元。所有价格均以美元计算。
Intercom不提供该功能

感言

了解为什么我们的客户喜欢使用LiveAgent

  • Roman Bosch
    很荣幸我们的门户能提升客户体验
    Roman Bosch Partly
  • Christine Preusler
    LiveAgent 让客服提供更好、更快、更有针对性的服务。
    Christine Preusler HostingAdvice
  • Karl Dieterich
    LiveAgent帮助我们实现了2个非常重要的目标:提升客户满意度和销量。
    Karl Dieterich Covomo
  • Hendrik Henze
    我们从8月份开始使用LiveAgent,我们对它非常地满意。
    Hendrik Henze HEWO Internetmarketing
  • Razvan Sava
    自从我们开始使用LiveAgent之后,回应时间缩短了60%。
    Razvan Sava Webmaster Deals
  • Taras Baca
    第一个月我们注册LiveAgent并积极投入使用之后,我们的顾客转化率上升了325%。
    Taras Baca XperienceHR
  • Andrej Ftomin
    不得不说,我从来没有接触过这么专业的客服专家
    Andrej Ftomin TAZAR Group
  • Viviane Carter
    我们的所有电商网站都使用了LiveAgent。这个工具操作简单,我们的工作效率得到了很大提高。
    Viviane Carter CSI Products
  • Christian Lange
    有了LiveAgent的帮助,不论客户在哪,我们都可以为他们提供帮助
    Christian Lange Lucky-Bike
  • Jens Malmqvist
    如果要提高客服质量和效率,我推荐使用LiveAgent 。
    Jens Malmqvist Projure
  • Catana Alexandru
    如果没有LiveAgent,我们每天90%的时间都在清理邮件。
    Catana Alexandru Websignal
  • Jan Wienk
    LiveAgent 让我们的客户服务更高效,玩家高兴,回报率当然就高了。
    Jan Wienk All British Casino
  • Allan Bjerkan
    LiveAgent非常可靠,而且收费合理。对快速成长的在线企业来说是很不错的选择!
    Allan Bjerkan Norske Automaten
  • Sissy Böttcher
    我们对这款软件非常满意,因为功能很强大,包括实用的报告功能。
    Sissy Böttcher Study Portals
  • Peter Koning
    我们喜欢用 LiveAgent,有了它,客服服务变得轻松简单
    Peter Koning TypoAssassin
  • Aranzazu F
    我们要给客户提供最好的体验,所以我们选择LiveAgent。
    Aranzazu F Factorchic
  • Rick Nuske
    不论是软件安装,还是持续不断的客户服务,LiveAgent从未让我们失望。
    Rick Nuske MyFutureBusiness
  • Vojtech Kelecsenyi
    有了LiveAgent,我们每天的客户服务清晰且有条理性。LiveAgent 帮我们节约了大量的时间。
    Vojtech Kelecsenyi 123-Nakup
  • Rafael Kobalyan
    无限制的客服、邮件、社交媒体和电话连接。针对这些服务我们支付的价格低于之前的提供商。
    Rafael Kobalyan Betconstruct
  • Martin Drugaj
    我们从2013年开始使用LiveAgent。我们现在无法想象失去LiveAgent后的工作是什么样子
    Martin Drugaj Atomer
  • Ivan Golubović
    这是一个成本效益很高的解决方案,可以通过不同的渠道帮助您处理大量的支持请求。
    Ivan Golubović AVMarket
  • Rustem Gimaev
    回复Outlook上的邮件非常困难。有了LiveAgent,我们能确保每封邮件都得到了及时的回复。
    Rustem Gimaev Antalya Consulting Language Center
  • Randy Bryan
    LiveAgent太顶了!只花了很少的时间和精力,我就在几分钟内将它设置好并让它运行了起来。
    Randy Bryan tekRESCUE
  • Timothy G. Keys
    我强烈推荐LiveAgent!不仅仅只是Kayako的替代方案,并且是一个有着附加价值的更好的解决方案。
    Timothy G. Keys Marietta Corporation
  • Mihaela Teodorescu
    支持团队总是能迅速响应并快速实施解决方案。
    Mihaela Teodorescu eFortuna
  • Hilda Andrejkovičová
    它帮助我们对Ticket的性质进行分类,并统计性地追踪我们的客户最需要的东西。
    Hilda Andrejkovičová TrustPay
  • Alexandra Danišová
    我们将LiveAgent视为一个很好的与客户沟通的工具。
    Alexandra Danišová Nay
  • Samuel Smahel
    LiveAgent优化了我们和客户的沟通,也让我们可以选择与他们对话。
    Samuel Smahel m:zone
  • David Chandler
    简单来说,LiveAgent在这个价格段乃至更高的价格段胜于任何其他竞品。
    David Chandler Volterman
  • David Chandler
    这不仅是一个非常划算的选择,而且有着强大的功能包。
    David Chandler Caucasus Communications Service

常见问题

如果您有问题,我们就有答案。
查看关于帮助台价格计算器最常见的问题。

[nicefaqtitle1="什么是价格计算器?"question1="什么是帮助台价格计算器?"answer1="帮助台计算器是由LiveAgent所提供的一个工具,用于比较各种帮助台解决方案。它支持多种工具和功能的组合,同时允许您选择客户支持代理的数量。根据此数据,计算器将展示流行的帮助台解决方案的价格。您可以比较您需要的功能的成本,并选择最好的。LiveAgent价格计算器能够比较各种客户支持软件工具集合。"title2="您怎么使用计算器?"question2="如何使用帮助台价格计算器?"answer2="选择您需要的帮助台代理的数量,然后轻松地选择您需要的工具和功能。接下来,使用价格数据来比较帮助台的价格。选择那些对您和对您的公司最有价值的。这个计算器可以比较70多个不同的帮助台解决方案,所以您可以看到他们和LiveAgent帮助台软件之间的价格差异。LiveAgent价格计算器可以比较多种工具集合。"title3="计算器的好处是什么?"question3="使用帮助台价格计算器的好处是什么?"answer3="主要的好处是,您不必花几个小时或几天的时间来研究各种帮助台软件解决方案,然后自己来进行比较。混合及匹配沟通渠道、功能和社交媒体选项的能力让它非常便捷。选择您需要的任何内容,并将您不想要的内容省略,以获得基于特定数量的帮助台代理的正确价格比较。使用计算出来的数据,以确定您的选择对于您的情况和业务来说是最好的。"title4="为什么价格很重要?"question4="为什么帮助台的价格很重要?"answer4="客户支持是任何现代企业的重要组成部分。现代的客户支持帮助台通常需要通过各种客户渠道进行沟通,并需要各种功能和自动化设备的支持。标准的帮助台沟通渠道包括电子邮件、实时对话、呼叫中心、社交媒体、客户门户、知识库以及论坛选项。这些工具和功能的价格可能很高,特别是考虑到会使用到他们的代理数量。然而,您也应该避免为那些对您的业务没有帮助的功能付费。"title5="为什么客户支持很重要"question5="为什么客户支持对业务很重要?"answer5="客户支持是任何业务的基本面。它可以帮助您解决客户问题,与客户有效沟通,提高客户忠诚度。忠诚的客户更有可能回过头来帮助您产生更多的收入。因此,良好的客户支持可以证明对任何行业的任何企业来说都是非常有益的。"title6="如何改善您的业务"question6="一个好的帮助台如何改善您的业务?"answer6="一个良好的帮助台软件对于提供出色的客户支持来说是必不可少的,因为它提供了许多工具和系统,让工具更加容易和有效。它有助于帮助台团队快速处理客户,并取得良好的结果。此外,帮助台软件能节省时间,让用户创建自动化,并创建于与各种应用程序集成的工作流程。从长远来看,帮助台软件可以帮助企业销售更多,吸引新客户,以及增加他们对您的公司的忠诚度。"title7="LiveAgent的好处是什么"question7="使用LiveAgent而不是其他帮助台的好处是什么?"answer7="LiveAgent提供最有帮助性的客户渠道,这些渠道可以在其Ticketing系统中使用。这意味着帮助台可以将他们的客户沟通统一到一个平台上。Ticketing系统提供了更轻松的组织能力,同时扩大了您的客户偏好的渠道。"]

关键的发现

研究是客户支持的关键

了解更多关于客户支持对客户和您的业务的影响。看看客户支持的统计数据,并从中受益。主要研究领域包括对业务的影响,客户支持渠道的关键统计数据,以及不同情况下的客户行为。

您能了解到什么?

  • 关键的客户服务统计
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以及更多…

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74%

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