"LiveAgent 结合了出色的实时聊天、工单系统和自动化功能，使我们能够为客户提供卓越的支持。"
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使用 LiveAgent 获得更好的客户体验
LiveAgent 可以帮助您建立更好的客户关系，并帮助您的客户服务团队在各个方面提供更好的服务。利用 130 多项功能和 200+ 集成，在每一步都为您提供帮助。开始我们的免费 30 天试用，今天就开始改进您的客户沟通！
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探索我们广泛的工具和功能
了解我们的工具集如何帮助您改进沟通能力。
LiveAgent 可以适应任何类型的业务
LiveAgent 工具和功能适合在任何行业的许多类型业务中使用。
LiveAgent 背后的故事
了解更多关于 LiveAgent 帮助台软件背后的团队和我们的成功。
故事
LiveAgent 是如何诞生的
LiveAgent 成立于 2004 年，其背后有一个鼓舞人心的故事。在 Quality Unit 的工作中，我们的创始人意识到他们与客户的沟通可以使用一个增强工具。经过彻底的市场研究，他们决定没有现有的解决方案能够满足他们的需求。
那么，如果您无法购买产品来增强您的客户互动，为什么不开发一个呢？他们想到了。这就是 LiveAgent 的诞生方式——一个多功能的帮助台平台，具有全渠道功能、集成和工单系统。
奖项
顶级帮助台软件
多年来，LiveAgent 从最受欢迎的软件评论网站（如 Capterra、G2、GetApp 等）获得了众多奖项。我们成为了行业领导者，并连续获得多个帮助台奖项类别的获胜者。
- 小企业最佳支持 – G2
- 呼叫跟踪软件领导者 – GetApp
- 2025 年春季领导者 – SourceForge
- 最佳支持，2025 年冬季 – SoftwareSuggest
长期优势
为什么公司信任 LiveAgent
LiveAgent 帮助台软件被全球客户服务部门使用。我们的用户一直对 LiveAgent 的以下方面给予积极评价：
- 业务优势：缩短响应时间、多渠道沟通、自动化和组织功能、通过功能和集成简化工作流程
- 积极影响：满意和更快乐的客户、更好的客户评分、增加客户忠诚度、更快的沟通和满意度
透明公平的定价
无合同、无隐藏费用、完全透明的定价、仅按实际使用情况按年或按月计费。选择合适的计划并开始提供最佳客户支持。
Small business
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推荐
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
"LiveAgent 通过使客户服务清晰有序，每天为我们节省了数百宝贵的分钟。"
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"我确信如果没有 LiveAgent，我们会花费 90% 的时间来整理电子邮件。"
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"我们在所有的电子商务网站上都使用 LiveAgent。这款工具易于使用，提高了我们的工作效率。"
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"LiveAgent加快了我们与客户的沟通速度，也让我们有机会与他们进行聊天。"
"不限坐席，支持邮箱、社交媒体和电话集成。这一切的费用还比我们之前的服务商低。"
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"这是一个经济高效的解决方案，可以帮助您通过不同渠道处理大量支持请求。"
"我们自八月以来一直在使用LiveAgent，我们对它非常满意。"
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"LiveAgent使我们的客服人员能够提供更好、更快、更准确的支持。"
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