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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

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Atomer

Atomer让客户可以租赁一个完整的基于网站的系统,在这个系统中,他们可以轻松地创建在线商店。他们的团队意识到了一个事实,如果没有高质量的技术支持,高级系统则无法实现。在测试了多个帮助台软件和Ticketing系统后,他们得出了一个结论,那就是LiveAgent是唯一适合他们并满足他们所有需求的软件。

Atomer的Martin Drugaj说:LiveAgent帮助我们解决客户的日常需求。使用这个帮助台软件的决定是正确的,95%的客户满意度证实了这一点。

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使用LiveAgent后的工作

Martin补充道:“我们的员工很容易就习惯了LiveAgent。使用LiveAgent非常简单且直观。我们每天帮助客户解决他们的需求,我们很高兴我们选择了LiveAgent作为我们的工具。它为我们和客户之间的沟通带来了完美的透明度。”

“它为我们和客户之间的沟通带来了完美的透明度。”

由于LiveAgent的实时对话功能,我们的客户可以实时联系客户支持,并马上得到答案。我们目前每个月大约有380个对话是通过LiveAgent进行回复的。

Atomer

Atomer背后的公司All4net同时也在运营其他的项目。“多亏了LiveAgent中的部门功能,我们可以在需要的时候轻松地重新分配Ticket。这样一来,就可以轻易地填补其他部门同事的空缺。”Martin说。

Atomer

你的同事是怎么看待LiveAgent的?

“他们很欣赏功能的透明度和简捷性,比如:实时对话、部门、延迟/重新分配Ticket和备注,他们经常会使用到这些功能。”

“客户满意度一直在快速增长。”

Ing. Martin Drugaj – 首席执行官 @ Atomer

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