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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

PipeDrive

什么是PipeDrive?

PipeDrive是一个易于上手的CRM (客户关系管理软件),允许您管理潜在的客户和交易,也允许您追踪沟通和自动化工作流程。

除此之外,PipeDrive还能让您洞察销售人员的表现,并允许您根据pipeline中的数据生成报告。

PipeDrive
LiveAgent中PipeDrive交易的一个例子

您要如何使用它?

使用PipeDrive对销售团队来说很重要,因为PipeDrive可以让销售团队管理和追踪交易的进展,并通过直观的控制面板进行引导。

此外,PipeDrive用户还可以在他们的pipelines中存储重要的潜在信息,比如联系信息、服务水平协议和交易金额。

用户还可以利用一个功能,将所有的销售沟通与软件同步,这样就能让团队领导关注所有的活动和进展。

联结PipeDrive和LiveAgent的好处

当您在LiveAgent中激活您的PipeDrive插件时,您将能注册新的交易,并在LiveAgent控制面板中即时访问与您正在协助的客户相关的现有交易信息。

当LiveAgent连接您的PipeDrive账户时,它将运行PipeDrive交易、状态和金额的后台检索。所有的这些信息都将显示在PipeDrive的小插件中,显示在您的Ticket信息面板中。通过使用这个插件,您可以直接在LiveAgent上查看和注册PipeDrive交易,同时与您的客户进行沟通。

PipeDrive
在LiveAgent和PipeDrive的集成中创建一个新的交易

用例和最佳实践

一旦您在LiveAgent的Ticket面板点击PipeDrive的图标,您将能够:

  • 在LiveAgent中注册新的PipeDrive交易
  • 查看与您正在协助的客户有关的所有已注册交易
PipeDrive

从本质上来说,LiveAgent的PipeDrive集成节省了您的时间,使您办事更具效率。通过在LiveAgent中掌控这些信息,您可以很容易地确定何时进行超额促销或是提供折扣。

如何将PipeDrive与LiveAgent集成

本地集成的激活非常简单。打开控制面板,进入配置>系统>插件。找到PipeDrive集成V2。点击激活开关,LiveAgent将在此之后重新加载。

LiveAgent插件部分的PipeDrive集成V2
LiveAgent中的PipeDrive集成V2

现在找到“激活PipeDrive集成V2”,并点击“切换”旁的消息图标。点击PipeDrive标志。安装提示将会开启,然后点击允许并安装。

点击PipeDrive的图标以继续实现LiveAgent和PipeDrive的集成
点击PipeDrive图标
为LiveAgent安装PipeDrive插件
安装应用程序

就是这样,集成被激活了,您可以在您的Ticket消息面板看到它。打开它并在右侧的面板中找到激活的集成。

PipeDrive CRM在LiveAgent的Ticket视图中是激活的
PipeDrive CRM激活

您可以从控制面板中查看、添加或编辑交易。

在LiveAgent的Ticket视图中添加一个与PipeDrive CRM集成的交易
添加交易

如何通过Zapier将PipeDrive与LiveAgent集成?

您也可以尝试通过Zapier服务来进行集成。Zapier能将两个应用程序连接起来,创建各种各样的集成,可以帮助您改进工作流程。如果您没有账户的话, 可以通过此链接创建一个。然后前往LiveAgent + PipeDrive集成页面

Zapier上的LiveAgent和PipeDrive的集成
LiveAgent + PipeDrive

向下滚动到“连接LiveAgent+PipeDrive”部分。您可以在这里组合多种选择,因此请考虑清楚您想用您的集成做什么。一个应用程序上的触发条件将激活第二个应用程序中的指令,从而创建一个集成。

我们将向您提供一个示例——PipeDrive“新的交易”和LiveAgent的“创建对话”。您的设置可能与本指南不同,但无论您如何选择,除了几个详细的字段外它通常都会保持不变。选择完成后,点击蓝色的继续按钮。

在Zapier上选择PipeDrive触发条件和LiveAgent指令
选择的触发条件和指令

第一部分的设置很简单。您只需要登录到您的PipeDrive账户,确认触发条件选择并进行测试。

在Zapier上设置触发条件后进行PipeDrive触发条件测试
触发条件测试

登录并确认指令。我们集成中的设置要求我们填写接收人、发送人电子邮件地址、电子邮件主题和其他字段中的消息主体。还有一些非必需字段,但是您可以选择填写它们来指明消息。当您完成后请继续,并测试集成。

Zapier上集成过程中的LiveAgent指令设置
LiveAgent指令设置

就是这样,这个过程就完成了,当您打开Zap时,您的集成将处于激活状态。检查LiveAgent以获取来自PipeDrive的新消息。

PipeDrive与LiveAgent的ticketing系统的集成已激活
成功!

FAQ

什么是PipeDrive?

PipeDrive是一个客户关系管理系统。这一整个概念是从销售人员的角度出发所发展出来的。它能为您提供关于您的销售、业绩等数据。

使用LiveAgent和PipeDrive的集成能带来哪些好处?

- 高效的工作流程

- 改进客户体验

- 更好的客户关系

- 竞争优势 

- 节省时间(无需进行界面切换) 

返回集成 免费创建账户

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