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PipeDrive

什么是PipeDrive?

PipeDrive是一个易用使用的 CRM(客户关系管理软件),可以让您管理潜在的客户和交易,也可以让您对沟通进行跟踪,并自动化工作流程。除此之外,PipeDrive可以让您洞察销售人员的业绩,并允许您根据管理的数据生成报告。

PipeDrive
LiveAgent中PipeDrive交易的一个例子

为什么PipeDrive很重要?

使用PipeDrive对销售团队很重要,因为它允许他们管理和追踪他们的交易进展,并通过直观的控制面板进行管理引导。此外,PipeDrive用户还可以在渠道中存储重要的潜在客户信息,比如联系信息,服务水平协议和交易的金额。用户还可以利用一个功能,同步所有通过软件进行的沟通,这可以让团队的领导监视所有的活动和进展。

联结PipeDrive和LiveAgent的好处

当您在LiveAgent中激活您的PipeDrive插件时,您将能注册新的交易,并在LiveAgent控制面板中即时访问与您正在协助的客户相关的现有交易信息。

当LiveAgent连接您的PipeDrive账户时,它将运行PipeDrive交易的后台检索、它们的状态和金额。所有的这些信息都将显示在PipeDrive的小插件中,显示在您的Ticket信息面板中。通过使用这个插件,您可以直接在LiveAgent上查看和注册PipeDrive交易,同时与您的客户进行沟通。

PipeDrive
在LiveAgent和PipeDrive的集成中创建一个新的交易

用例和最佳实践

一旦您在LiveAgent的Ticket面板点击PipeDrive的图标,您将能够:

  • 在LiveAgent中注册新的PipeDrive交易
  • 查看与您正在协助的客户有关的所有已注册交易
PipeDrive

从本质上来说,LiveAgent的PipeDrive集成节省了您的时间,使您办事更具效率。通过在LiveAgent中掌控这些信息,您可以很容易地确定何时进行超额促销或是提供折扣。

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