从Olark进行迁移?

您是否考虑从Olark进行数据迁移?试试使用LiveAgent的迁移功能,并将数据迁移到新的服务台软件中。用我们的软件将您的客户服务提升到一个新的水准,并改善您与客户的关系。

现在就开始免费试用便尝试LiveAgent的功能。

您可以从Olark迁移哪些数据?

Supervisor

联系人

导入联系人、代理和管理文档

Mail envelope

Ticket

所有与客户的沟通

标签

标签

保留重要的标签

Satisfaction prediction scores

反馈

记住您和您的客户相处的有多好

最长等候时间

一次免费的Olark迁移

在LiveAgent的帮助下,数据迁移并不需要一个复杂的过程。我们的支持团队将很高兴与您讨论可能的数据迁移,并将帮助您完全免费地进行数据迁移

您将得到一个很棒的服务台解决方案,它将为您的支持团队提供正确的工具、功能和集成。通过我们可靠的Ticket系统、超快的实时对话、知识库、呼叫中心或社交媒体的支持,来改善您与客户的关系。LiveAgent甚至还可以覆盖到您的 Facebook Messenger, Twitter, Instagram甚至是Viber 。用LiveAgent来获取客户,处理电子邮件营销或自动化营销,为客户提供最佳的体验。

 

从Olark迁移到LiveAgent的收益

Satisfaction prediction scores

让客户满意

为您的客户提供强大的支持,并且获得来自LiveAgent的7天24小时全天候支持

Service desk

终端服务台软件

LiveAgent拥有您需要的所有工具、功能特性和集成,可以使您的工作做到最好

净推荐值 NPS

节省资金,赚的更多

我们具有前瞻性的工具可以让您以合理的支出来增加您的收入

解决问题时间

节省时间

我们的工具可以让您在相同的时间内做更多的事情

用我们的工具集扩展社交

一个优秀的客户沟通软件应该提供优秀的工具来帮助改进代理的工作流程,并为客户提供快速的帮助。 除了标准的工具之外,我们还会带一些额外的工具,比如电子邮件、Ticket、呼叫中心和知识库。

那么出众的电子邮件支持、即时通讯、实时对话软件或优秀的管理系统呢?我们的实时对话工具是市面上最快的, 对话的显示时间是2.5秒。此外,我们还提供Facebook、Messenger、Twitter、Viber甚至是Instagram等社交媒体渠道的支持。从客户选择的任何渠道来向他们提供帮助,同时用控制面板来保持有条不紊。

提升可用性

了解我们的工具

获得灵感

全天候支持

保持无时不刻的沟通是我们的专长。我们为客户提供全天候的支持。无论何时您需要帮助或是有问题要询问,请联系我们。

我们和您使用LiveAgent的方式相同。这意味着您可以选择您想使用的渠道。给我们发送邮件、和我们对话、使用社交媒体或是在需要的时候给我们打电话。这些都包含在我们的服务之中,所以请尽情使用。我们会尽力帮助到您。

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

我们的客户评价

  • Partly

    Roman Bosch

    Partly

    很荣幸我们的门户能提升客户体验

  • HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent 让客服提供更好、更快、更有针对性的服务。

  • covomo

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent帮助我们实现了2个非常重要的目标:提升客户满意度和销量。

  • HEWO

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    我们从8月份开始使用LiveAgent,我们对它非常地满意。

  • WebMaster Deals

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    自从我们开始使用LiveAgent之后,回应时间缩短了60%。

  • XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

    第一个月我们注册LiveAgent并积极投入使用之后,我们的顾客转化率上升了325%。

  • TAZAR Group

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    不得不说,我从来没有接触过这么专业的客服专家

  • CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

    我们的所有电商网站都使用了LiveAgent。这个工具操作简单,我们的工作效率得到了很大提高。

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    有了LiveAgent的帮助,不论客户在哪,我们都可以为他们提供帮助

  • Projure

    Jens Malmqvist

    Projure

    如果要提高客服质量和效率,我推荐使用LiveAgent 。

  • Websignal

    Catana Alexandru

    Websignal

    如果没有LiveAgent,我们每天90%的时间都在清理邮件。

  • All British Casino

    Jan Wienk

    All British Casino

    LiveAgent 让我们的客户服务更高效,玩家高兴,回报率当然就高了。

  • Norske Automaten

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent非常可靠,而且收费合理。对快速成长的在线企业来说是很不错的选择!

  • Study Portals

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    我们对这款软件非常满意,因为功能很强大,包括实用的报告功能。

  • TypoAssassin

    Peter Koning

    TypoAssassin

    我们喜欢用 LiveAgent,有了它,客服服务变得轻松简单

  • Factorchic

    Aranzazu F

    Factorchic

    我们要给客户提供最好的体验,所以我们选择LiveAgent。

  • MyFutureBusiness

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    不论是软件安装,还是持续不断的客户服务,LiveAgent从未让我们失望。

  • 123 Nakup

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    有了LiveAgent,我们每天的客户服务清晰且有条理性。LiveAgent 帮我们节约了大量的时间。

  • Betconstruct

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    无限制的客服、邮件、社交媒体和电话连接。针对这些服务我们支付的价格低于之前的提供商。

  • Atomer

    Martin Drugaj

    Atomer

    我们从2013年开始使用LiveAgent。我们现在无法想象失去LiveAgent后的工作是什么样子

  • AVMarket

    Ivan Golubović

    AVMarket

    这是一个成本效益很高的解决方案,可以通过不同的渠道帮助您处理大量的支持请求。

  • Antalya语言咨询中心

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    回复Outlook上的邮件非常困难。有了LiveAgent,我们能确保每封邮件都得到了及时的回复。

  • tekRESCUE

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent太顶了!只花了很少的时间和精力,我就在几分钟内将它设置好并让它运行了起来。

  • Marietta Corporation

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    我强烈推荐LiveAgent!不仅仅只是Kayako的替代方案,并且是一个有着附加价值的更好的解决方案。

  • eFortuna

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    支持团队总是能迅速响应并快速实施解决方案。

  • TrustPay

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    它帮助我们对Ticket的性质进行分类,并统计性地追踪我们的客户最需要的东西。

  • Nay

    Alexandra Danišová

    Nay

    我们将LiveAgent视为一个很好的与客户沟通的工具。

  • m:zone

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent优化了我们和客户的沟通,也让我们可以选择与他们对话。

  • Volterman

    David Chandler

    Volterman

    简单来说,LiveAgent在这个价格段乃至更高的价格段胜于任何其他竞品。

  • Caucasus Communications Service

    David Chandler

    Caucasus Communications Service

    这不仅是一个非常划算的选择,而且有着强大的功能包。

您将得到一流的服务!

您知道华为,宝马,雅马哈,O2有什么共同点吗?您猜对了…LiveAgent!

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想要从其他的软件进行迁移吗?

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当一张新的Ticket出现时,没有人有所有权。一旦您打开Ticket,您可以将其分配给一个部门或某个代理。您也可以设置标准。

Ticket分配

Ticket assignment is the process of assigning a ticket to the appropriate customer representative or department so that they can take action. This ensures that issues and inquiries are properly addressed. LiveAgent allows for automatic ticket assignment after a customer representative reply, and users can customize their own criteria and rules. It is essential to assign tickets correctly to avoid any complications.

优质的客户服务始于优质的服务台软件。体验 LiveAgent 14 天免费试用。建立联系,增加忠诚度和销售额。

正在比较帮助台软件替代方案?

全球客户成功软件,LiveAgent提供多语言支持和自定义重音,可提升客户满意度和销量。ZlavaDna提供高折扣产品和服务,Post Affiliate Pro是领先的联盟追踪软件,Websupport是主机托管提供商,SolidTrust Pay是支付服务提供商。SATUR旅行社是斯洛伐克最大的旅行社,FrëschKëscht以良好客户服务著称。LiveAgent提供实时聊天和社交媒体集成,定制知识库和高效的代理工作方式。

Every business thrives on excellent customer service. Discover whether your company provides these services by reading our statistics and benchmarks.

客户服务 基准

企业衡量客户服务时间的多个指标,包括响应时间、处理时间和客户等待时间。根据研究,大多数客户在第一天内收到回复,平均响应时间为30秒。不同沟通渠道的平均响应时间也有所不同。客户等待问题解决的平均时间大约为2天。企业平均每天解决485张Ticket,整体解决率为76.2%。

想要将您的数据从Front迁移到其他解决方案? 看一下LiveAgent,看看好处。 开始免费试用。

从Front迁移?

LiveAgent是一个优化客户沟通的强大工具,受到许多客户的好评。它能够提升客户满意度、销量,缩短回应时间,并帮助客服提供更好、更快、更有针对性的服务。

优秀的客户服务开始于更好的服务台软件。尝试使用LiveAgent,有14天的免费试用期。用客户门户软件提升忠诚度和销售额。

使用客户门户网站降低成本

支持门户 数据迁移 系统状态 修改日志文件 提案请求 公司 关于我们 奖项&证书 客户评论 网络电话合作伙伴 联盟计划 与我们合作 学习 博客 术语 学院 模板 网络研讨会 打字测试 成本计算器 流行的 客户服务软件 VoIP电话系统 自助服务软件 入站式呼叫中心软件 投诉管理系统 客户门户软件 电子邮件管理软件LiveAgent 提供了多种功能,包括客户门户、知识库、论坛和反馈建议。这些功能可以帮助客户自行解决问题,提出改进建议。

Seeking professional email templates? Look no further. LiveAgent provides free email templates for marketing, sales, live chat, and help desk purposes.

客户服务模版

提供各种邮件模板,帮助客户实现产品销售、更新、沟通、邀请回复、续订和客户赢回等方面的营销。还有针对知识库和客户门户的文章,探讨知识库和客户代表在日常运营中的作用和职责。建议代表回答顾客问题、协助讨论、提供相关链接、连贯回复难回答的问题。

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

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