Progress IMail 服务器
Progress IMail 服务器是一个多功能的电子邮件系统，提供低维护和增强的安全性。与 LiveAgent 集成以获得高级工单功能，提升客户支持效率。适合企业、教育和政府使用。...
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hMailServer集成
hMailServer是一个用于Microsoft Windows的开源电子邮件服务器，任何人都可以免费下载和使用。该服务在全球被互联网服务提供商、公司、政府、学校和爱好者使用。
除了支持最流行的电子邮件协议（IMAP、SMTP和POP3）外，它还可以轻松集成到许多现有的网络邮件系统中。您可以使用它通过病毒扫描程序扫描所有传入和传出的电子邮件。垃圾邮件过滤器基于评分系统。
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什么是hMailServer？
hMailServer是一个理想的电子邮件服务器，适合需要处理大量传入电子邮件的公司和各种组织。它提供垃圾邮件和病毒保护，因此如果您需要保持通信的额外安全性，它特别有用。
如何使用hMailServer？
hMailServer是一个理想的电子邮件服务器，适合需要处理大量传入电子邮件的公司和各种组织。它提供垃圾邮件和病毒保护，因此如果您需要保持通信的额外安全性，它特别有用。主要优势是它与各种流行网络邮件系统和LiveAgent帮助台系统的简单集成选项。
LiveAgent帮助台系统包含一个最先进的工单系统，可以处理所有电子邮件消息等——呼叫中心、实时聊天、客户门户，甚至社交媒体。该系统整齐地组织每个传入的呼叫或消息，并帮助您分配任务、完成任务并快速可靠地解决客户问题。
更令人惊奇的是，它拥有大量功能可以在您的每一项操作中为您提供完整支持。处理工单过滤并添加标签以更好地进行时间管理，创建负责特定问题的部门，添加Facebook、Instagram、Twitter、WhatsApp或Viber以吸引更多客户，并通过自动回复快速回复。
想要了解更多关于LiveAgent工单系统的信息？请查看我们的功能页面，您可以看到所有功能以及如何利用它们。请务必查看下面的LiveAgent工单视频，看看它的实际操作。
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使用hMailServer有什么好处？
- 简单配置
- 基本配置任务
- 目录同步
- 应用程序窗口
增强您的电子邮件客户支持
LiveAgent工单系统可以帮助您在每个方面改进您的通信。
如何将hMailServer与LiveAgent集成？
hMailServer可以轻松与LiveAgent集成。您不需要使用任何第三方服务来执行此操作，所有内容都可以通过LiveAgent配置访问。按照下面的指南学习如何在几分钟内完成该过程。
步骤1：下载并设置hMailServer
需要先设置hMailServer？请访问hMailServer网站并下载它。安装很简单，主页上也有指南。如果需要，请务必查看它。设置好HMailServer后，继续进行后续步骤。
步骤2：访问LiveAgent配置
一切都设置好了？前往您的LiveAgent账户（如果您还没有，请开始免费试用）并转到配置 > 电子邮件 > 邮件账户。点击橙色的创建按钮，然后选择其他。在下一个窗口中从两个选项中选择IMAP/POP3。
步骤3：连接您的hMailServer邮箱
剩下的就是将您的hMailServer邮箱连接到LiveAgent工单系统。您需要在此部分提供您的hMailServer详细信息。提供您的用户名和密码，以及您的电子邮件地址和其他数据。选择获取类型并提供服务器和端口详细信息。
查看其他选项，例如负责处理发送到此电子邮件地址的客户工单的部门。当您将所有内容设置为您喜欢的方式时，点击保存，您就完成了。
步骤4：开始提供支持
检查您的工单系统，让电子邮件从您的hMailServer电子邮件地址获取。现在您可以为任何决定与您联系的人开始提供快速可靠的客户支持。请务必查看我们的学院页面以了解有关客户支持的更多信息、创建更多集成或观看简短的LiveAgent导览视频，了解它还能做什么。
增强您的电子邮件管理
使用LiveAgent的hMailServer集成简化您的通信流程、管理电子邮件队列，并确保对客户查询的及时响应。
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