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asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

对您的帮助台软件感到厌烦?

了解为何LiveAgent是Hiver在市场上的最佳替代方案。

  • ✓ 无安装费
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用户
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Help desk software comparison
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正在寻找Hiver的替代方案?

将您的共享收件箱转变为多渠道帮助台工单解决方案。 LiveAgent使用多渠道集成的工单系统处理更多的顾客询问。通过更多的电子邮件账户、实时会话社交媒体呼叫中心顾客门户改善您的帮助台功能。

提供卓越的顾客服务,高效处理更多沟通工作。开始14天试用,体验LiveAgent的强大功能

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Forward emails to your LiveAgent

轻松处理收到的电子邮件

您是否已经厌倦登录多个电子邮件和在不同窗口间切换? 立刻开始使用 在一个收件箱内整合所有顾客电子邮件的解决方案。 LiveAgent的工单系统比Gmail和Outlook更强大,您可以将电子邮件账户和多个不同供应商连接

LiveAgent拥有先进的过滤功能和其它功能,帮助您更好地专注于提供卓越的顾客体验。查看LiveAgent的全部工单功能

提高团队工作效率的平台

使用额外渠道提升服务质量

使用多种工具为顾客提供完美的服务,处理来自所有重要顾客沟通渠道的信息。使用包含电子邮件工单实时会话呼叫中心顾客门户Viber社交媒体——FacebookInstagramTwitter的顾客服务平台完成这一目标。在所有渠道间创建强大的工作流程,为您的顾客提供个性化的服务体验

Reports in Help desk software - LiveAgent

使用LiveAgent回复使用多种流行渠道的顾客

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

获得最快的会话微件

实时会话是快速提供顾客支持的卓越工具,这得益于安装在您网站内的微件。LiveAgent拥有市面上最快的实时会话微件,帮助顾客迅速流畅的发送消息。它还具有许多其它先进功能,例如实时输入预览主动会话邀请等。自定义您的品牌风格,与企业风格相匹配,为所有人提供个性化、以人为本的服务。

在您的帮助台内安装具有先进功能的实时会话微件

成为快乐的顾客,为您的顾客提供满意的服务

我们关注所有的顾客,竭尽全力为他们提供卓越的服务。我们的顾客支持团队随时为您解决任何问题,或在您需要时为您提供信息。您可以通过电子邮件、实时会话或电话随时联系我们。您也可以浏览我们的顾客门户,里面有许多关于LiveAgent的实用文章。

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    很荣幸我们的门户能提升客户体验

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent 让客服提供更好、更快、更有针对性的服务。

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent帮助我们实现了2个非常重要的目标:提升客户满意度和销量。

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    自从我们开始使用LiveAgent之后,回应时间缩短了60%。

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    第一个月我们注册LiveAgent并积极投入使用之后,我们的顾客转化率上升了325%。

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    不得不说,我从来没有接触过这么专业的客服专家

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    我们的所有电商网站都使用了LiveAgent。这个工具操作简单,我们的工作效率得到了很大提高。

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    有了LiveAgent的帮助,不论客户在哪,我们都可以为他们提供帮助

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    如果要提高客服质量和效率,我推荐使用LiveAgent 。

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    如果没有LiveAgent,我们每天90%的时间都在清理邮件。

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    LiveAgent 让我们的客户服务更高效,玩家高兴,回报率当然就高了。

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent非常可靠,而且收费合理。对快速成长的在线企业来说是很不错的选择!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    我们对这款软件非常满意,因为功能很强大,包括实用的报告功能。

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    我们喜欢用 LiveAgent,有了它,客服服务变得轻松简单

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    我们要给客户提供最好的体验,所以我们选择LiveAgent。

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    不论是软件安装,还是持续不断的客户服务,LiveAgent从未让我们失望。

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    有了LiveAgent,我们每天的客户服务清晰且有条理性。LiveAgent 帮我们节约了大量的时间。

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    无限制的客服、邮件、社交媒体和电话连接。针对这些服务我们支付的价格低于之前的提供商。

Peter Komornik

LiveAgent整合了优秀的实时会话、工单和自动化功能,帮助我们为顾客提供优质的服务。

Peter Komornik, CEO
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准备好使用新的共享收件箱软件了吗?

立刻使用我们的多渠道工单系统提升代理的工作效率。只需开始您的14天免费试用,体验LiveAgent的强大功能。如果您希望了解全部功能,请观看我们的指南视频,视频中列举了几乎全部功能以及使用这些功能的方法。立刻开始使用LiveAgent,为所有重要渠道的顾客提供支持

您将收获无微不至的服务!

您是否知道华为、宝马、雅马哈和O2的共同点?没错,它们都使用LiveAgent!

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FAQ

“Hiver的替代方案是什么?”

“Hiver有许多替代方案,但是只有几种价格合适,拥有多渠道工单系统、各种功能和集成。LiveAgent功能强大,包括电子邮件对话、实时会话、呼叫中心、社交媒体和顾客门户。”

“为何LiveAgent是Hiver的最佳替代方案?”

“LiveAgent可以整合多个不同供应商的电子邮件账户。无论您使用的是Gmail、Outlook还是其他服务,都可以连接到一个解决方案。”

“作为Hiver的替代方案,LiveAgent有什么优势?”

“友好的价格方案以及多种顾客沟通选择。选择您需要的渠道联系顾客。我们不但提供电子邮件工单支持,还帮助您更好地使用功能多样的帮助台。”question-4=“共享收件箱与共享电子账户有何不同?”

“共享收件箱如何提高团队的工作效率?”answer-5=“使用共享收件箱能够避免在不同收件箱间切换,更快地回复顾客或团队成员。LiveAgent的共享收件箱包括分配工单和平均分配代理工作的智能选项。”

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