• 集成
  • Progress IMail Server

Progress IMail Server

什么是Progress IMail Server?

Progress IMail server是一个可靠且通用的电子邮件信息系统,可以很容易地设置和维护。它是一个很好的商业电子邮件系统,也被教育机构和政府机构使用。Progress IMail提供了低维护投入同时提供了一个简单且高价值的沟通方式。它被全世界超过100万用户使用,并通过防病毒保护和强化的安全性来保护他们的沟通。

如何使用Progress IMail server?

如果您的业务需要一个可靠且易于维护的电子邮件服务器,Progress IMail server是正确的选择。它的价格实惠,不会超出您的公司预算。Progress IMail server的免费入门版本允许10个用户共享一个域名。如果您想强化您的电子邮件支持并处理大量的客户问题,把您的Progress IMail server和 LiveAgent帮助台系统连接起来是一个好方法。

LiveAgent可以通过其先进的Ticketing系统来运行Progress IMail server。这可以帮助客户支持代理处理大量的客户请求,提高效率并提供更好的质量支持。所有的客户沟通都会被转化为Ticket,可以根据每个代理的需要进行筛选组织标记。还有更多的Ticketing功能,使每个人的工作更加容易。

除了筛选和组织外,Ticketing功能还包括时间规则职责部门,以帮助代理有效地处理日常工作中的细节。管理联系人或代理档案,以创建一个高效的公司,或者设置办公时间休息时间,以保持工作与生活的平衡。当您觉得准备好了,让代理人可以收集徽章,因为游戏化功能可以让工作更加有趣。

另一个好处是LiveAgent可以连接到其他的沟通渠道。为您的网站创建一个实时对话窗口,建立一个有效的呼叫中心,并为您的客户门户创建信息丰富的文章,这些都有助于提高客户满意度。利用好您的社交媒体渠道FacebookTwitterInstagramViber,在客户花时间的地方来接触他们。

Youtube video:

Progress IMail server的好处是什么?

  • 低维护投递电子邮件服务器
  • 反病毒和反垃圾邮件防护
  • 免费方案和公平定价
  • 设置容易

Get the most out of your email server

Connect Progress IMail Server with your LiveAgent help desk today and provide first-class customer support

如何集成Progress IMail server

LiveAgent可以通过IMAP/POP3方便地与Progress IMail server连接。这个过程可以在LiveAgent设置中轻松处理,完成它只需要几分钟。了解如何将您的电子邮件账户与下面的LiveAgent的Ticketing系统连接。

Progress IMail server主页与探索选项
Progress IMail server主页
  • 如果您还没有一个Progress IMail server邮箱账户,去他们的网站下载您所需要的一切。设置完成后,继续执行配置过程的后面几步。
Progress IMail server试用选项
Progress IMail server试用
  • 当Progress IMail server已经配置好并准备使用时,打开LiveAgent的配置>电子邮件>邮件账户。点击橙色的创建按钮并选择其他。然后选择IMAP/POP3
通过IMAP/POP3提供集成选项的LiveAgent配置
选择IMAP/POP3
  • 现在您只需输入您的详细信息 – 电子邮件、用户名、密码、您想要的获取方式,以及您需要的服务器和端口。此外,您可以选择该电子邮件中Ticket应该发送到的部门,以及一个身份验证方法,点击保存完成该过程。
LiveAgent电子邮件集成配置
完成配置

您完成了,您的Ticketing系统现在将从Progress IMail server获取所有客户的电子邮件。确保要定期检查,回应并解决客户问题。看看下面的视频,了解更多的LiveAgent功能,或者浏览功能学院文章,以了解更多关于使用帮助台软件的知识。

今天就试用LiveAgent​

我们提供从大部分热门帮助台解决方案进行迁移的服务。

3000+ 评论 Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

什么是Progress IMail Server?

Progress IMail Server是一个易于配置和维护的消息系统,是可靠且通用的。它被企业、政府和教育组织作为一个出色的电子邮件系统使用。

如何使用Progress IMail Server?

如果您的业务需要一个可靠的,易于维护的电子邮件服务器,那么Progress IMail Server是正确的选择。这个产品价格实惠,所以您的公司无需花费过多的金钱。Progress IMail的免费初始版本允许10个用户共享同一个域名。连接Progress IMail和LiveAgent将允许您提供出色的电子邮件支持并管理更大数量的客户问题。

Progress IMail Server的好处是什么?

  • 低维护电子邮件服务器
  • 反病毒和反垃圾邮件防护
  • 免费方案和公平定价
  • 易于设置

如何集成Progress IMail Server到LiveAgent?

  • 前往LiveAgent打开配置 > 电子邮件 > 电子邮件账户
  • 创建新的电子邮件并选择其他
  • 选择IMAP/POP3,提供您的详细信息并点击保存
返回集成 免费创建账户

我们的网站使用cookies。点击继续我们将默认为您允许我们将cookies部署在我们的网站上。 隐私和cookie政策.

×
进行一个一对一的对话,并从中发现LiveAgent是如何使您的业务受益的。

我们随时都在线

进行一次演示