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了解为何 Userlike 是 LiveAgent 在市场上最佳的替代方案？
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- ✓ 7天24小时客户服务
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用户
厌倦了您的帮助台软件？
LiveAgent提供市面上最快的实时对话部件，一个多渠道Ticketing系统和各种功能和集成，能帮助您让您的客户支持变得一流。不仅仅是一个出色的对话平台，它还能为您的支持团队提供一个Ticketing系统，它还能处理电子邮件、实时对话消息、社交媒体、呼叫中心和客户门户。
继续阅读，了解为什么LiveAgent是完美的Userlike替代方案。我们的14天免费试用将向您展示是什么让LiveAgent成为您的企业的一个出色的客户支持软件的。
节省更多通过LiveAgent
UserLike 与 LiveAgent 的对比
| Features | Liveagent
免费试用最佳顾客支持替代方案！ 无需信用卡。 | UserLike |
|---|---|---|
| 工单
包含管理工具，处理和分类顾客服务请求。 | LiveAgent 具有工单功能。 | UserLike 不具有工单功能 |
| 实时会话
可以安装在任何网站上的实时会话微件。 | LiveAgent 的工单+会话方案中具有实时会话功能，29美元/代理/月。 | UserLike 具有实时会话功能， 30美元/代理/月。 |
| 呼叫中心
呼叫中心可以使用自动电话分配功能拨打或接听电话。 | LiveAgent 具有呼叫中心功能。 | UserLike 不具有呼叫中心功能。 |
| 自助服务
该功能可以帮助您建立顾客门户，您的顾客注册后可以访问他们的历史工单和知识库内容。 | LiveAgent 具有自助服务功能。 | UserLike 不具有自助服务功能。 |
| Facebook
Facebook集成能够收集所有评论和提及的内容并转化为工单。该集成还能帮助用户使用社交媒体帮助台软件回复所有评论。 | LiveAgent 的工单方案中包含 Facebook 集成，每月每个账户收费39美元，或购买一价全包方案，无需额外付费。 | UserLike 提供 Facebook 集成方案，30美元/代理/月。 |
| Twitter
Twitter集成能够收集所有评论和提及的内容并转化为工单。该集成还能帮助用户直接回复推文 | LiveAgent 具有Twitter集成功能。 | UserLike 不具有Twitter集成功能。 |
| Instagram
Instagram集成能够收集所有评论和提及的内容并转化为工单。该集成还能帮助用户使用社交媒体帮助台软件回复所有评论。 | LiveAgent 具有Instagram集成功能。 | UserLike 不具有Instagram集成功能。 |
| Viber
Viber集成能够收集所有消息并转化为工单。该集成还能帮助用户使用社交媒体帮助台软件直接回复并广播 Viber 消息。 | LiveAgent 具有Viber集成功能。 | UserLike 不具有Viber集成功能。 |
| 知识库
知识库包含关键信息，包括问题解决指南、常见问题、指南文章。 | LiveAgent 具有知识库。 | UserLike 不具有知识库。 |
| 顾客论坛
顾客论坛是位于知识库内的在线讨论平台。 | LiveAgent 具有顾客论坛。 | UserLike 不具有顾客论坛。 |
| 自动化和规则
可以自动化的工作流程，避免重复工作。 | LiveAgent 具有自动化和规则功能，15美元/代理/月。 | UserLike 具有自动化和规则功能，49美元/代理/月。 |
| API
帮助所有应用共同工作的一系列功能。 | LiveAgent 的工单方案中具有 API 功能，15美元/代理/月。 | UserLike 的方案具有 API 功能，49美元/代理/月。 |
| 交互式语音应答 (IVR)
呼叫者与真人客服交谈前帮助他们在电话系统中导航的技术。 | LiveAgent 具有IVR功能。 | UserLike 不具有IVR功能。 |
| 视频通话
包含视频、类似于 Skype、zoom或Facetime 通话的呼叫。 | LiveAgent 具有视频通话功能。 | UserLike 不具有视频通话功能。 |
| 无限历史信息
工单永远不会过期或被删除——您可以随时访问。 | LiveAgent 的工单方案具有无限历史信息功能，15美元/代理/月。 | UserLike 的方案具有无限历史信息功能，30美元/代理/月。 |
| 无限数量网站
您可以在无限数量的网站上使用该软件。 | LiveAgent 的工单系统具有无限数量网站功能，15美元/代理/月。 | UserLike 的方案具有无限数量网站功能，30美元/代理/月。 |
| 无限数量会话按钮
您可以在网站上安装无限数量的会话按钮。. | LiveAgent 的工单+会话方案具有无限数量会话按钮功能，29美元/代理/月。 | UserLike 的方案具有无限数量会话按钮功能，30美元/代理/月。 |
| 无限数量工单/邮件
您可以收取无限数量的电子邮件和工单。 | LiveAgent 的工单方案具有无限数量的工单/邮件功能，15美元/代理/月。 | UserLike 的方案具有无限数量的工单/邮件功能。30美元/代理/月。 |
| 无限呼叫录音
记录所有拨出电话或接到的电话，可以随时回放录音。 | LiveAgent 具有无线呼叫录音功能。 | UserLike 不具有无线呼叫录音功能。 |
| 无限数量全天候支持
提供无限数量全天候支持，顾客可以提交无限数量询问。 | LiveAgent 提供无限数量全天候支持。 | UserLike 不提供无限数量全天候支持。 |
高效处理顾客发起的对话
建立客户忠诚度，并通过正确的实时对话更快地回复客户对话。其中LiveAgent的速度是最快的，对话的显示速度仅为2.5秒。通过实时输入视图，主动对话邀请和自定义对话按钮等实时对话功能，提高代理效率。了解更多关于实时对话功能的信息，或者今天就尝试一下，看看是什么让它变得很棒。
为顾客提供最佳会话体验
使用所有渠道为顾客提供服务
开创性软件
您知道吗？
LiveAgent 创立于2006年模式市场上第一个提供实时会话和帮助台功能的解决方案。截止2021年，LiveAgent 已成为市场上评价最高的帮助台解决方案，为全球超过1.5亿用户和2万家企业提供服务。
LiveAgent 整合了卓越的实时会话、工单和自动化功能，为顾客提供无与伦比的服务。
让我们与其它软件一决高下
本文介绍了如何利用在线服务来提高市场声誉和销售业绩，建议使用服务台软件来更好地管理客户查询和社交媒体评论。LiveAgent是市场上最好的SysAid替代方案，提供直观易用的界面和多渠道Ticketing系统，用户可以通过注册免费创建账户并接受相关的条款和隐私政策。此外，Zapier集成了200多个应用程序，包括Slack、Trello和社交媒体，可以自定义触发条件和动作执行指令。LiveAgent能够帮助企业提升销量和顾客转化率，具有强大的功能包，价格相对较低，非常划算。此外，如果正在寻找Hesk或Dixa的替代方案，可以考虑LiveAgent，它提供多渠道沟通功能和自定义风格的知识库，允许客户建立自助服务门户来处理问题、提供答案和收集反馈等，还支持品牌推广和客户反馈收集。
LiveAgent is a cost-effective solution for handling support requests across different channels. It has received positive feedback from various companies, including Marietta Corporation, TrustPay, and Covomo, for improving customer satisfaction, response times, and sales conversions. The tool is easy to use and has powerful features, making it a great option for businesses looking to enhance their customer service experience.
LiveAgent is praised by multiple businesses for its effectiveness in improving customer satisfaction and increasing sales. It is seen as a cost-effective alternative to competitors with powerful features and practical reporting capabilities. LiveAgent has helped businesses optimize communication with their clients and improve response times, resulting in increased conversion rates and better customer experiences. Its reliability and affordability make it a great choice for fast-growing online enterprises.
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