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Kerio Connect

Kerio Connect是什么?

Kerio Connect是一个用于与电子邮件服务器功能协作的一体化解决方案。它可以在Windows,Mac OS,和Linux平台上运行。它为协作提供一系列功能,如日程安排、联系人管理和共享日历。电子邮件是这个集成工作流程的一个重要部分。

如何使用Kerio Connect?

Kerio Connect是中小型企业理想的协作平台和电子邮件服务器解决方案。即使对于拥有较小的IT团队的公司来说,它的设置、维护和管理也非常容易。该软件可以设置和安装在短短10分钟内,它使您的沟通安全与反病毒和垃圾病毒筛选器。Kerio Connect能够与LiveAgent帮助台系统集成,以增强许多帮助台高效完成工作所需的客户支持能力。

LiveAgent可以帮助完成许多客户支持任务,消除混乱并组织您的客户沟通,以便有效地解决这些问题。您可以通过一些功能(如预设消息预定义回复)来自动化任务并更快地回复。根据代理的表现进行排名,并使用游戏化功能来创建一个蓬勃发展的帮助台环境。为了保持精力充沛,代理可以通过暂停来休息一会,并在回来时使用备注标签来保持追踪。

帮助台功能不仅支持电子邮件交流,它们还能转换到其他的沟通渠道。通过网站上的实时对话、功能完备的数字化呼叫中心,具有一个知识库客户门户,甚至是社交媒体功能来让帮助台更进一层。添加FacebookTwitterInstagram,和Viber账户,从而准确了解您的客户在哪里花了时间。

每个渠道都有自己的一组功能来支持,以确保每个代理的沟通过程顺畅。查看每一种服务的功能页面,了解是什么让LiveAgent成为任何行业的强大服务台解决方案的

LiveAgent: Ticketing Software Demo

Kerio Connect的好处是什么?

  • 易于使用的产品界面
  • 安全功能集合
  • 易于设置和安装
  • 公平定价

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Customer support can be outstanding when you're using LiveAgent. Integrate your Kerio Connect email and provide the best support for your customers.

如何集成Kerio Connect到LiveAgent?

Kerio Connect可以通过LiveAgent集成,这要归功于配置选项和IMAP/OPO3。您可以在几分钟内完成这个过程。这个步骤指南将向您展示如何将LiveAgent和Kerio Connect集成。

Kerio Connect主页和免费试用选项
Kerio Connect主页

您需要先安装Kerio Connect吗?在该网站上,您将找到更多信息以及下载链接和配置指南,以指导您如何安装。完成之后,继续进行下一步并继续进行集成设置。

网站上的Kerio Connect定价方案
Kerio Connect定价方案

您完成了所有的步骤吗?如果是,那么转到您的LiveAgent账户(如果您还没有账户,就开始免费试用),然后点击配置>电子邮件>邮件账户。在该部分的顶部点击橙色的创建按钮,并从电子邮件供应商列表中选择其他。从集成选项列表中选择IMAP/POP3。

LiveAgent配置中的集成选择
LiveAgent中的IMAP/POP3

连接Kerio Connect到LiveAgent将能够获得Ticket。请在此部分填写Kerio Connect的详细信息。输入您的用户名、密码和电子邮件地址。选择获取的类型和服务器详细信息。完成后保存设置。

LiveAgent中Kerio Connect配置
Kerio Connect配置

从您的Kerio Connect电子邮件地址检查您的Ticketing系统和电子邮件。现在,您的客户可以在任何需要的时候获得快速,可靠的客户支持。访问我们的学院页面,阅读关于提供客户支持的文章,或者了解更多关于帮助台软件的信息。使用LiveAgent来创建更多集成,或者通过简短的视频来探索它的功能。

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我们提供从大部分热门帮助台解决方案进行迁移的服务。

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Frequently asked questions

Kerio Connect是什么?

Kerio Connect是一个具有电子邮件服务器的统一通信解决方案,是一个一体化解决方案,是一个一体化解决方案。该产品适用于Windows、Mac Os和Linux操作系统。可以使用各种协作功能,包括日程安排,联系人管理和共享日历。电子邮件是这个集成工作流程中的一个重要组成部分。

如何使用Kerio Connect?

对于中小型企业,Kerio Connect是理想的协作平台和电子邮件服务器。对于拥有小型IT团队的公司来说,它很容易实现、维护和管理、而且价格非常低廉。安装和设置这个软件只需10分钟,它通过防病毒和垃圾邮件筛选器保护您的电子邮件和互联网沟通。为了提高高效的客户支持,Kerio Connect可以与LiveAgent帮助台系统集成。

 

Kerio Connect集成的好处是什么?

  • 易于使用的产品界面
  • 安全功能集合
  • 易于设置和安装
  • 公平定价

如何安装并配置Kerio Connect?

Kerio Connect可以通过他们的安装向导轻松安装。为此,您只需要从Kerio Connect网站获取下载链接,并在系统上安装该软件。之后这个方便的指导能了解如何进行配置。 

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