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通过我们功能丰富的Ticket管理平台,解决跨渠道沟通的问题,包括电子邮件、实时对话、呼叫中心、知识库、和社交媒体 – Facebook、Twitter和Instagram。它们都由高级功能进行支持,以提高代理效率,并帮助您打造一个强大的帮助台。
一个单个的工具,比如知识库,可以使整个客户体验完全不同。知识库对于客户来说是一个出色的生产力功能,允许您的高级客户在实用的文章的支持下,自己解决问题。
我们的WYSIWYG编辑器使创建专业有用的文章变得易如反掌。您还可以自定义品牌推广选项,并创建一个代表您的业务目标和标识的知识库。知识库只是一个方便的自助服务选项和任何帮助台的基本功能。
客户服务体验取决于代理有关于您的帮助台软件的经验。LiveAgent为您提供更好的客户关系管理所需的一切。用市面上最快的实时对话部件提高您的平均响应速度,连接您的社交渠道,甚至Viber。
所有的东西都有基本的功能支持,使您的工作流程更加顺利。创建智能自动化,分类您的沟通,并将您从代理冲突中解放出来。追踪客户历史、添加标签、备注、筛选器或创建大量的集成,将您的工作流程连接到单个界面中。
我们希望像您一样,为客户的需求提供解答。这就是为什么我们的咨询客户服务7天24小时在线为每个寻求帮助的人提供服务。
当您需要帮助或做一些产品学习时,请通过电子邮件或实时对话给我们留言,呼叫我们或查看我们的客户门户。您也可以阅读我们的LiveAgent学院的文章来获取关于呼叫中心如何工作的信息,以及如何在任何情况下提高客户满意度。
LiveAgent结合了实时对话、Ticketing和自动化功能,让我们能够为客户提供卓越的支持。
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Tpay是一款在线支付软件,提供快速转账、短信支付、信用卡处理等服务。Tpay提供电子邮件、呼叫中心、社交媒体支持,联系方式为sales@tpay.com或电话+48 721 047 998。该软件没有实时对话支持。
正确的帮助台软件 适用于任何初创公司
该文介绍了 LiveAgent 实时聊天小部件如何帮助客户提高销售,超出客户期望,并为他们提供建议。通过电子邮件模板和客户细分,LiveAgent 可以帮助客户进行全方位的营销传播,并整合 Facebook、 Instagram、Twitter、Viber 或 WhatsApp 等社交媒体平台来发展在线社区,提高品牌知名度和覆盖面。
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LiveAgent被多个用户认可为一个优质的与客户沟通工具,能够优化与客户的沟通,并提升客户满意度和销量。它在价格和功能上胜过其他竞品,帮助用户提供更好、更快、更有针对性的客服服务。
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LiveAgent是一款流行的客户服务软件,包括VoIP电话系统、自助服务软件、入站式呼叫中心软件、客户门户软件和电子邮件管理软件,能有效实现客户支持。它还提供支持门户、数据迁移和提案请求等功能。此外,公司还提供有关价格、集成和替代方案的信息,以及社交和订阅选项。Quality Unit, LLC.拥有该软件的版权,并提供GDPR合规方案。
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这篇文章介绍了电商售后调查模板和多个营销工具的用途和重要性,包括邮件、呼叫中心关闭/暂停联系模板、折扣邮件模版等。企业需要了解顾客的想法和看法以提升忠诚度,并使用这些工具提高与顾客的沟通和满意度。还提供了退款请求回复邮件模板等实用资源。
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