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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

知识库

根据产品、服务和客户类型的不同,可在客户端创建分类。 您可以添加知识库文章、论坛或反馈栏。 创建知识库搜索小部件,让客户轻松搜索想要的内容。搜索小部件可以自定义设计,而且可以放在知识库网页的任何一个地方。

Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent

您可以从模版中选择一个客户端主题,也可以用css和HTML重新自定义创建。公司标示、题目、追踪代码、页眉和页脚都可以自己定义。

3个可选择的主题:

  • 经典
  • 简约
  • 蒙大拿

以下内容可以自定义颜色

  • 页眉
  • 主操作按钮
  • 主操作按钮-悬浮
  • 次操作按钮
  • 次操作按钮-悬浮
  • 右边框
  • 类别图标
  • 文章图标
  • 门类颜色
  • 题目颜色

客服和客户显示页面各有不同

您可以创建单独的、客户无法浏览、仅对客服开放的知识库文章和类别,如内部文章和类别等。

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