什么是工单表?
工单表在LiveAgent也称为联系表。既可以用作嵌入式小插件,也可以是弹出式小插件,以便客户联系您的客户服务。联系表受众多公司青睐,而不是让客户直接给他们发送电子邮件,是因为客户必须要填写额外的信息才能提交。通过使用联系人表单,您可以利用下拉菜单或强制字段在客户提交咨询前收集更多信息。

Expert note
工单表是LiveAgent中的联系表,客户可以使用它来与客户服务联系。使用它,客户必须填写特定的信息。

Andrej Saxon
Sales manager