通过使用内部对话可以很容易地共享Ticket。当代理使用正确的TicketID时,它就会产生超链接,以便于共享。当代理点击TicketID时,就会自动在代理面板中打开特定的Ticket。这节省了时间,特别是当代理需要彼此帮助时,他们可以迅速分享他们需要帮助的Ticket。
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