什么是卓越的客户服务?
经营企业不仅是销售产品和宣传产品。经营企业最重要的是提供卓越的客户服务。它是提升销售、利润和客户满意度customer satisfaction的重要战略。

提供卓越客户服务的方法和想法有很多。第一,您的客户服务代表必须拥有丰富的产品知识和技能,了解您的客户、他们的需求和期待。第二,您还需要为客户提供多种联系你的方法。最后,也是最重要的一点,代理需要尽可能为客户提供最优质的的服务,超出客户期待。
Expert note
卓越的客户服务是企业提升销售,利润和客户满意度的重要策略,代表必须拥有丰富的产品知识和技能,了解客户需求和期望。

Andrej Saxon
Sales manager