客户服务公司

什么是客户服务公司？

如果您的客户代表不能处理日益增多的客户问题和询问，这里有一个解决方案。客户服务公司是提供完整客户支持的外包公司。他们的客户服务团队训练有素，可以迅速回复所有工单并解决问题和投诉。

客户服务公司能够提供全天候服务。他们提供各种各样的报告和 KPI（关键绩效指标），这样您就可以了解提供支持的整体情况。他们还可以连接您自己的帮助台软件，按照现有流程工作。