个人备注

什么是个人备注？

个人备注，在 LiveAgent 内称为内部工单，是一种很好的信息交流方法，可以避免被第三方发现。您可以创建个人备注向特定收件人发送信息。个人备注是向团队成员传递重要信息的实用方法，代理和客户完全不会发觉。

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