开源工单系统

什么是开源工单系统？

开源工单系统是管理客户询问、支持请求或其它沟通的实用解决方案。因此它可以为客户询问和问题分配工单。系统可以追踪和存储所有生成的工单都。代理能够合并多个请求。

该系统往往比专属工单系统软件成本更低。它能够有效提升您的企业沟通效率。