Socialbakers

Socialbakers是什么?

Socialbakers是一家专注于社交媒体的人工智能营销公司。他们运营着一个营销套件,其中包含了一些强大的媒体管理工具。

Socialbakers是一家以社交媒体为重心、以人工智能为基础的营销企业。Socialbakers的营销套餐包含多个强大的媒体管理工具,包括Analytics(有竞争力的视野和标杆分析法)、Builder(出版工具)、Ads(社交媒体的广告管理)、Listening(针对具体品牌跟踪对话)以及Professional Services(咨询)。

如何使用?

LiveAgent的Socialbakers集成可以帮助您进行社交媒体管理、响应和ticketing。您的Socialbakers Community平台将追踪您的社交媒体,比如Facebook和Twitter,并在其中提取所有重要信息。

将它与LiveAgent集成后,将在Socialbakers中创建一个用户账户。然后可以将该用户分配到沟通中。每次在Socialbakers中创建问题或咨询时,都可以将其分配给LiveAgent中的一个代理

LiveAgent帮助台软件可以从一个统一的呼叫中心来改进所有客户的交互。借助我们的社交媒体功能来建立更好的客户关系,提高客户满意度。

LiveAgent的社交媒体ticketing功能可以让您在一个多渠道Ticketing系统中处理来自Facebook、Instagram和Twitter的沟通。社交媒体消息、评论、帖子和对话消息都可以通过LiveAgent来处理,而且您不需要在应用程序之间切换。

Youtube video: LiveAgent: Ticketing Software Demo

优势

  • 跟踪社交媒体动态
  • 工单系统可管理评论、信息和提到等
  • 一个主页就能覆盖所有工作需要
  • 通过工单系统可以迅速回应
  • 增加工作流

Frequently asked questions

Socialbakers是什么?

Socialbakers是一个社交媒体营销平台,帮助您了解您的用户,以创建合适的内容,并最终提高客户参与度。

将Socialbakers与LiveAgent集成的好处是什么?

- 更好的工作流程

- 从帮助台系统响应的能力

- 整理好的Ticket,评论和提及

返回集成 免费创建账户

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